Dosen : Dr.Nugroho Dwi Priyohardi,S.Psi,M.Sc
Mata kuliah : Psikologi Manajemen
Disusun oleh Kelompok 3 (Kelas 1-A)
- ANNISA RATNA LOLYTA WARUWU (20111002)
- DANIEL KELVIN FALENTINO (20111009)
- FINA IDATUL UMAH (20112042)
- IRA CHOLILA (20111014)
- HILDA SAJIDA (20111078)
- KELVIN YOSDAR HARGADINATA (20111033)
- KRISNA IILHAM SYAHPUTRA (20111072)
- MOH.GISAL AL GIFFARI (20111017)
- NOVITA WULANDARI (20112043)
- WILDHAN AYU SYAHPUTRI (20111024)
Pembicara :
Prof.Dr.Fendy Suharidi,MT,Psi
Faruq Hidayat
Arief Prabowo
Dr.Gugus Wijonarko,MM
Dr.Nugroho Dwi Priyohardi,M.Sc
Resume ini hanya berisikan resume materi oleh Prof.Dr.Fendy Suharidi,MT,Psi yang menjabat sebagai Guru Besar Fakultas Psikologi UNAIR. Beliau menyampaikan pengertian krisis menurut Devlin (2007) yaitu  mendefinisikan krisis sebagai "An unstable time for an organization. With a distinct possibilityfor an undersireable aoutcome", sebuah situasi yang tidak stabil dengan berbagai kemungkinan menghasilkan yang tidak diinginkan.
Definisi atau arti kata krisis berdasarkan KBBI Online:
Krisis /kri*sis/ a 1 keadaan yg berbahaya (dl menderita sakit); parah sekali; 2 keadaan yg genting; kemelut; 3 keadaan suram (tt ekonomi, moral, dsb); 4 Sas saat yg menentukan di dl cerita atau drama ketika situasi menjadi berbahaya dan keputusan harus diambil; 5 Pol konfrontasi yg intensif dan dahsyat yg terjadi dl waktu singkat dan merupakan ganti peperangan dl era nuklir;
   Terdapat dua jenis krisis yakni sebagai berikut :
1.Nonphysical Damage Crises
- Product issue (cacat,rusak,kredibilitas dll)
- Persepsi negatif masyarakat terhadap perusahaan kita
- Market shift
- Masalah keuangan
- Masalah hubungan industrial
- Serangan terhadap ruangan kerja
- Masalah internasional seperti pandemi,fluktuasi cuaca
2.Physical Damage Disaster
- Kejadian alam seperti bencana alam
- Kecelakaan seperti kebakaran,kebocoran,dan listrik tidak stabil
- Tindakan yang disengaja seperti ledakan bom dan pembakaran
Strategi Penanganan Krisis
