Dilema etika merupakan suatu situasi dimana nilai-nilai kebajikan universal sama-sama benar namun saling bertentangan sedangkan bujukan moral merupakan situasi dimana keadaanya adalah benar dan salah
4 paradigma pengambilan keputusan merupakan situasi dilema etika yang umum terjadi dalam kehidupan sehari-hari, dimana akan ada nilai-nilai kebajikan mendasar yang bertentangan seperti cinta dan kasih sayang, kebenaran, keadilan, kebebasan, persatuan, toleransi, tanggung jawab dan penghargaan akan hidup. Pola model paradigma dilema etika yang terjadi antara lain:
1. Individu lawan kelompok (individual vs community)
2. Rasa keadilan lawan rasa kasihan (justice vs mercy)
3. Kebenaran lawan kesetiaan (truth vs loyalty)
4. Jangka pendek lawan jangka panjang (short term vs long term)
3 prinsip pengambilan keputusan tersebut adalah:
Berpikir Berbasis Hasil Akhir (Ends-Based Thinking)
Berpikir Berbasis Peraturan (Rule-Based Thinking)
Berpikir Berbasis Rasa Peduli (Care-Based Thinking)
9 langkah pengambilan dan pengujian keputusan dengan runut yaitu:
