Cara terbaik untuk mempertahankan pelanggan adalah dengan membuat pengalaman membeli sebaik mungkin. Anda cukup menyertakan item tambahan pada pengiriman atau jika anda merasa perlu mendorong pembelian, anda dapat menawarkan item gratis tambahan saat pelanggan anda berbelanja di toko online anda. Siapa yang tidak suka sesuatu yang gratis?
Fitur atau produk khusus
Anda melihat banyak perusahaan melakukan tips bisnis online ini sekarang, dan tampaknya berhasil. Dalam produk terlaris, produk untuk dijual, atau fitur khusus (atau baru) apa pun yang anda coba promosikan. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat orang mengunjungi situs web anda dan mempermudah mereka mencari item tertentu. Seseorang dapat memilih produk yang berbeda (lebih mahal atau lebih baik) jika mereka merasa bahwa orang lain terlalu sering menggunakannya.
Tambahkan foto atau demo produk
Video dapat sangat memengaruhi jumlah pengunjung di situs web anda dan jumlah konversi yang akan anda dapatkan jelas meningkat. Faktanya dari beberapa sumber mengatakan:
- 46% orang mengatakan bahwa mereka akan lebih cenderung melakukan pembelian jika mereka menonton video atau demo produk terlebih dahulu.
- Rata-rata pengguna menghabiskan 88% lebih banyak waktu di situs yang menggunakan video.
- Pemasaran video dan email dapat meningkatkan rasio klik-tayang lebih dari 90%.
- Memiliki video di halaman arahan atau beranda anda meningkatkan kemungkinan Google akan memberi peringkat anda di Halaman sebesar 53%.
- Dari 80% pengguna video, 46% mengambil beberapa jenis tindakan setelah menonton video.
Sertakan ulasan atau testimoni pelanggan
Bukan rahasia lagi bahwa orang-orang yang dapat membangun kepercayaan di pasar mereka adalah orang-orang yang akan mendapatkan pembeli berulang dan orang-orang yang mempromosikan dan membagikan informasi mereka. Salah satu cara yang bagus untuk membangun kepercayaan adalah dengan menyertakan ulasan dan testimonial pelanggan, bahkan lebih baik lagi, sertakan testimonial video. Anda tidak akan menyesal untuk melakukan ini.
Sertakan tombol berbagi di media sosial
Jaringan berbagi sosial akan membuat lebih mudah dari sebelumnya untuk mempromosikan dan membagikan informasi, produk, atau bahkan penjualan dan insentif perusahaan. Berinvestasi dalam tombol berbagi sosial ; Google+, Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, dll. Tambahkan juga tombol "Suka" dan tombol "Kirim email ke teman" untuk opsi berbagi tambahan.
