Pertama, Kurir Rekomendasi menggabungkan beberapa perusahaan ekspedisi sekaligus, yakni Anter Aja, JNE, Si Cepat, Lion Parcel, dan id Express sebagai mitra Tokopedia.
Kurir-kurir dari sejumlah ekspedisi tersebut akan "bergotong royong" mengantarkan paket pesanan pembeli. Sebuah paket akan ditangani dan dikirim secara estafet oleh perusahaan ekspedisi yang berbeda.
Pengalaman saya memanfaatkan Kurir Rekomendasi cukup menarik. Sebab satu paket selalu dikirim oleh gabungan antara SiCepat dengan Anter Aja atau Si Cepat dengan JNE.
Dulu awalnya saya kaget dengan munculnya dua kurir yang berbeda dalam status pesanan saya. Sempat terpikir telah terjadi masalah pada kurir pertama sehingga pengiriman dialihkan kepada kurir dari ekspedisi yang berbeda.
Akan tetapi ternyata memang demikian pola layanan Kurir Rekomendasi. Beberapa kurir dari ekspedisi yang berbeda bahu-membahu mengantarkan paket pesanan pembeli.
Setelah melalui penyortiran pertama, paket akan diambil alih oleh ekspedisi yang berbeda. Dalam hal ini Anter Aja atau JNE. Selanjutnya pengiriman dari gudang kota asal ke alamat saya dilakukan oleh kurir Anter Aja atau JNE.
Berdasarkan pengalaman, jika berbelanja dari penjual di sekitar Jawa Tengah dan DIY, Kurir Rekomendasi yang saya dapatkan ialah gabungan SiCepat dan Anter Aja. Sedangkan jika berbelanja dari penjual di Jabodetabek, paket akan dikirim secara estafet oleh Si Cepat dan JNE.
Keunikan kedua ialah pembeli tidak akan tahu kurir atau ekspedisi yang menangani pesanannya sampai paket benar-benar dikirim.
Jika kita belanja di Tokopedia menggunakan Kurir Rekomendasi, meski sudah membayar lunas, jenis kurir yang tertera di halaman pemesanan hanya tertulis "Kurir Rekomendasi". Kita belum bisa mengetahui paket akan ditangani oleh Si Cepat, Anter Aja, JNE, Lion Parcel atau Id Express.
Baru setelah paket tersebut diambil oleh kurir pertama dan diteruskan kepada kurir kedua, kita bisa tahu ekspedisi yang menangani.
