Petugas itu benar kok, kita bisa tahu informasi tentang trans di aplikasi Trans Jogja! Tapi itu lhoo, waktu itu aplikasinya belum memenuhi standar aksesibilitas (fitur dasar, yang memungkinkan user disabilitas Netra bisa meng-akses aplikasi dengan gadget-nya yang sudah terinstal talk back/pembaca layar). Ancene angeel!
Moda Trans Jogja memang sudah berbenah mengenai beberapa keluhan yang ada. Tapi perlu di ingat, kedisiplinan karyawan, penguasaan menghadapi berbagai macam pelanggan Trans Jogja yang salah satunya lapisan masyarakat disabilitas, dan penguasaan JOB Dash itu harus di kuasai. Jangan bertindak seenaknya. Kan ada SOP yang harus di patuhi. Kami menggunakan moda TransJogja itu tetap mbayar, tidak gratis! Apakah karena harga murah, terus kami di anggap orang rendah? Sekelas bus yang di naungi pemerintah daerah harusnya itu berakhlak dan berkerja dengan sikap yang baik!
