Bank di Indonesia, Dulu dan Sekarang, Sampai ke Luar Negeri

Lantas darimana keuntungan bank? Bagaimana bank dapat menggaji para karyawannya, yang dulu kelihatan keren dengan seragam dan penampilan para petugas front office yang menarik?

Salah satunya adalah dengan memutarkan uang tabungan masyarakat kembali kepada masyarakat. Yaitu melalui penyaluran kredit bagi yang membutuhkan, dengan bunga lebih tinggi daripada bunga tabungan. Selisih bunga menjadi keuntungan bank. Dan bertambah lagi satu fungsi bank, yaitu untuk menyalurkan kredit dan membayar cicilan rutin kredit.

Ditambah lagi ada produk kartu kredit yang dikeluarkan beberapa bank, jadilah fungsi bank bagi masyarakat itu sebagai penerbit kartu yang dapat berfungsi sebagai alat pembayaran sementara, dimana nasabah dapat membayar di akhir periode tagihan.

Dan masih ada beberapa lagi fungsi bank bagi masyarakat jaman sekarang yang dituangkan dalam bentuk produk dari bank tersebut, yang intinya adalah produk penyimpanan dana atau pemberian kredit. 

Ditambah lagi, khusus dimasa pandemi ini, bank pemerintah berfungsi sebagai sarana yang dipakai untuk menyampaikan bantuan sosial dari pihak pemerintah kepada rakyat.

sumber: KIT/wiki

Kalau dulu, bank terkesan lebih pasif, dalam arti tidak terlalu aktif "menghampiri" masyarakat, maka sekarang mereka sudah lebih aktif. 

Kita mengenal istilah tele marketing, dimana pihak perbankan mulai mensosialisasikan dan mempromosikan produknya langsung kepada masyarakat, melalui telepon. Bukan hanya bank swasta, tetapi bank pemerintah pun mulai melakukannya walau tidak seintensif bank swasta.  

Biasanya, yang ditawarkan adalah produk kredit. Dengan bahasa yang terkesan "secret mission" dari para telemarketer, jika tidak jeli, mungkin akan banyak orang yang "terjerat" dalam promosi tersebut. 

Contoh kalimat-kalimat yang dilontarkan adalah,"Selamat Anda terpilih untuk mendapatkan penawaran khusus pencairan dana sebesar  sekian rupiah" he...he...he...

Dalam perkembangannya, bank pun nampaknya "berkompetisi" dengan produk digital Fintech, seperti Gopay, Ovo, ShoppePay, dan kawan-kawannya yang tumbuh di era digital ini.