Cara Memanfaatkannya:
- Dorong pengikut untuk berbagi pengalaman mereka dengan produk atau layananmu menggunakan hashtag khusus.
- Bagikan kembali UGC di akun media sosialmu untuk menunjukkan apresiasi kepada pelanggan.
- Adakan kontes atau giveaway yang mendorong pembuatan UGC.
4. Social Commerce
Social commerce adalah integrasi fitur e-commerce ke dalam platform media sosial, memungkinkan pengguna untuk berbelanja langsung dari aplikasi. Instagram Shopping, Facebook Shops, dan fitur belanja di TikTok adalah beberapa contohnya.
Cara Memanfaatkannya:
- Optimalkan katalog produk di platform media sosial yang mendukung fitur belanja.
- Gunakan tag produk dalam postingan dan cerita untuk memudahkan pengguna membeli langsung.
- Manfaatkan fitur checkout langsung di aplikasi untuk meningkatkan konversi.
5. Augmented Reality (AR) dan Filter
AR dan filter interaktif semakin populer di media sosial, menawarkan pengalaman yang lebih imersif dan menyenangkan bagi pengguna.
Cara Memanfaatkannya:
- Buat filter AR khusus yang bisa digunakan oleh pengikut untuk berinteraksi dengan brandmu.
- Gunakan AR untuk demo produk virtual, seperti mencoba makeup atau pakaian secara digital.
- Adakan kampanye yang melibatkan penggunaan filter AR untuk meningkatkan partisipasi pengguna.
6. Komunitas dan Grup Eksklusif
Komunitas dan grup eksklusif di platform seperti Facebook Groups, LinkedIn Groups, atau Discord menjadi tempat bagi pengguna untuk berinteraksi lebih dalam dan mendapatkan konten eksklusif.
Cara Memanfaatkannya:
- Buat grup eksklusif untuk pelanggan setia atau penggemar berat brandmu.
- Berikan konten khusus, diskon, atau preview produk hanya untuk anggota grup.
- Aktif berinteraksi dan moderasi diskusi di dalam grup untuk membangun komunitas yang kuat.
7. Kampanye Berkelanjutan dan Sosial
