Transaksi digital menjadi andalan saat berbelanja di masa sekarang, termasuk diri saya sendiri. Namun, entah muncul dari mana, para pedagang mulai menetapkan biaya "admin" kepada pelanggan untuk transaksi menggunakan QRIS.
Nominalnya bervariasi, ada yang sebatas Rp300 dan ada juga yang mencapai Rp1000. Pemungutan biaya admin ini menuai banyak kontroversi di kalangan pembeli, khususnya bagi saya yang berada di lingkungan pendidikan yang mana nominal sebesar apapun cukup berarti.
Pedagang bersikeras bahwa pendapatan yang mereka terima melalui QRIS dikenakan biaya admin, sehingga untuk menutupi hal itu mereka melimpahkannya kepada pembeli.
Pasalnya, berdasarkan penjelasan dalam laman Bank Indonesia, pembeli seharusnya tidak dilimpahkan beban admin atau biaya layanan Merchant Discount Rate (MDR) yang sebesar 0,3%. Namun realitanya, malah terjadi sebaliknya.
Masalah ini harus segera diatasi, khususnya dari lembagai terkait yaitu Bank Indonesia untuk terus mengedukasi pedagang agar motode pembayaran yang sangat efektif ini tidak lagi memberatkan pelanggan kedepannya.
