Satu AHASS Melayani Ribuan Honda

Lenteng Agung, Jakarta Selatan | Kemarin, 6 Desember 2023, saya menulis bahwa filosofi One Heart yang diperkenalkan kepada publik tahun 2010 tersebut mencerminkan hubungan mendalam antara pengendara dan sepeda motornya.

Dengan itu, AHM sebagai penyedia motor tetap mengembangkan (dan melengkapi) Honda dengan berbagai fitur demi kenyamanan, kemudahan, keselamatan pengendara atau pemiliknya.

Sebaliknya, pengendara atau pemiliknya mampu peka terhadap kerusakan kecil dan gagal fungsi pada Honda kesayangannya. Termasuk ganti ban, oli, minyak rem, kebersihan bagian bawah motor, dan lain-lain.

One Heart untuk Menatap Masa Depan

Dalam frame One Heart itulah, maka beberapa tahun lalu AHM meluncurkan layanan bengkel resmi yang dinamakan Astra Honda Authorized Service Station atau AHASS. Sehingga, bisa disebut, kehadiran AHASS sebagai bentuk nyata dari kepedulian AHM terhadap pengguna Honda, khususnya di Tanah Air.

AHASS di Antara Komunitas dan Kegiatan Ekonomi

Dari kesaksian para pengguna Honda di sekitar saya, ketika ditanyakan faedah AHASS; dengan yang hampir sama, mengatakan sangat bermanfaat, berguna, penting, dan memudahkan service motor Honda mereka.

Namun, sebut saja Bang Udin, driver ojol, mengatakan, "Ini cuma usul nich ye, kalau bisa AHASS ada di setiap kecamatan atau pusat ekonomi (seperti pasar), dekat perumahan, stasiun; intinya dekat ngumpulnya ojek pangkalan dan online." Wah, itu adalah usulan yang menarik menurutku.

Atau, dengan pertimbangan berdasarkan database AHM jumlah pengguna Honda di suatu wilayah, ada atau dilayani satu AHASS. Misalnya, pada komunitas di kecamatan atau kelurahan terdeteksi (sesuai database AHM) ada 10.000-25.000 pengguna Honda; maka AHM menempatkan satu bengkel AHASS pada wilayah tersebut. Ini, berlaku satu bengkel AHASS melayani 10.000-25.000 pengguna Honda. Mampu? Jika tidak, bisa turunkan jumlah yang harus dilayani tersebut.

Jika melihat kemampuan dan kebesaran AHM, maka agar mereka bisa menempatkan satu bengkel AHASS di antara 50.000-10.000 pengguna Honda di Tanah Air. Ini juga merupakan tindak lanjut dan bentuk nyata dari One Heart.

Keunggulan AHASS

Bisa disebutkan bahwa, Astra Honda Authorized Service Station atau AHASS merupakan garda dan etalase terdepan dari AHM; orang atau khalayak melihatnya sebagai wakil AHM di mana-mana. Juga mencerminkan layanan purna jual dari AHM ke pemilik/pembeli Honda.

Oleh sebab itu, pada setiap AHASS dilengkapi peralatan modern, lengkap, mudah digunakan oleh para mekanik, menunjukkan hasil (kerja) yang berkualitas dan bergaransi, menyediakan suku cadang asli dan lengkap, kepastian tenaga service yang mumpuni dan profesional; di samping itu, biaya service pun tidak mencekik leher pemilik Honda.

Kemudahan Akses 

Selain ada di antara komunitas dan dekat pusat kegiatan ekonomi, tak kalah penting adalah kemudahan akses menuju atau mencapai AHASS, terutama saat-saat tak terduga atau dadakan (misalnya mogok di jalan, kehabisan oli mesin, ganti ban, lampu pecah karena jatuh, dan lain sebagai). Kemudahan akses dan mencapai AHASS terdekat ini, memudahkan pengguna Honda tenang ketika berada pada saat darurat ataupun krusial.

Kemudahan akses juga termasuk ketika pengguna Honda, walaupun motor tercintanya tidak rusak, namun ingin melakukan check-up atau service berkala. Jika seperti itu, agar tidak ada dalam antrean panjang dan menunggu waktu di AHASS, maka pemilik Honda dapat melakukan (membuat) waktu service sendiri melalui AHASS Booking Service https://www.astra-honda.com/helpcenter/topic/layanan-bengkel. Fitur ini mudah. Isi data lengkap, kemudian izinkan AHM menghubungi melalui e-mail atau telepon/WA.

Jaminan Suku Cadang Asli

Selain itu, ini yang sangat penting, pengguna (pemakai dan pemilik) Honda, apa pun model dan tipenya, ketika mengganti spare part, terlindungi dari onderdil palsu, bekas, hasil daur ulang, aspal, dan tidak berkualitas. Sebab menggunakan onderdil seperti itu, bisa membuat kemampuan Honda menurun; bahkan mencelakai pengendaranya.

Seiring dengan AHASS, AHM juga memiliki layanan yang disebut Honda Genuine Parts. Layanan ini untuk performa dan kualitas motor Honda. Honda Genuine Parts pada setiap AHASS menyediakan suku cadang asli Honda sehingga menjamin keaslian motor Honda, dengan harga terjangkau, dan sama dengan yang terpasang pada motor Honda baru.

Selain hal-hal di atas, misalnya pada saat service, pemilik Honda bisa sambil belajar (melihat langsung) dan konsultasi tentang kondisi sepeda motor. Ini juga bentuk edukasi publik ke pemilik Honda, sehingga ia bukan sekadar user sejati melainkan mampu melakukan deteksi dini tentang kesehatan motornya.  Sekaligus membangun (dan terbangun) interaksi serta keakraban antara AHM, melalui para mekanik AHASS, dan para pengguna Honda. Pada konteks itu, berlaku hukum sebab akibat, layanan yang baik, berkualitas, bersahabat bukan sekadar menambah persahabatan; melainkan juga keterikatan agar datang lagi pada kesempatan berikut. 

Cukuplah!

Mari ke AHASS, karena lebih terjamin dan berkualitas!

Bo lele bo Tanah Timor Le le bo

Bae sonde Bae Tanah Timor Lebe Bae

Bae sonde bae Honda lebe bae

Opa Jappy, Indonesia Hari Ini

WA +62 81 81 26 858