Apa yang saya tulis pada judul di atas telah saya alami sendiri dalam pengalaman saya. Orang -orang yang pada awalnya menolak tawaran pada akhirnya menyetujui apa yang saya tawarkan. Kadang kadang mereka bergabung satu bulan kemudian, enam bulan kemudian, bahkan satu tahun kemudian setelah menolak tawaran saya, jadi saya belajar bahwa " in sales, there are no rejection, but only postponements". Ketika calon anggota mengatakan"tidak", masalahnya sering kali karena keadaan tidak memungkinkan baginya untk menyatakan"ya".Â
Berikut alasan alasan yang calon anggota katakan "tidak"Â
1. Tidak membutuhkan
2. Tidak ada uangÂ
3. Sudah bergabung di lembaga lain.Â
4. Lembaga lain memberikan tawaran yang lebih menarik di banding lembaga yang kita tawarkan.
Namun, jika kita lihat lagi alasan - alasan di atas pada dasarnya tidak ada yang berlangsung selamanya. Semua ini bisa dapat berubah kapan saja dengan waktu yang tidak di tentukan. Seiring berjalannya waktu bisa jadi sangat menguntungkan suatu saat. Mari kita bahas satu per satu.Â
1. Tidak membutuhkan : dari waktu ke waktu kebutuhan calon anggota jelas pasti berubah ketika melihat orang lain yang telah berkembang
2. Tidak ada uang : saat yang kita tawarkan pasti tidak punya uang tapi enam bulan kemudian atau bahkan satu tahun kemudian pasti punya uang untuk bergabung.Â
3. Pada periode berikutnya pasti calon anggota yang yang pernah di tawari akan datang pada kita dengan berbagai alasan.Â
4. Lembaga lain memberi tawaran yang menarik: seiring berjalannya waktu lembaga lain tersebut tidak dapat memberikan manfaat yang menarik pada akhirnya calon anggota tersebut pasti menghubungi kita.Â
Karena tidak ada satupun yang tetap, sebuah kata "Tidak" akan berubah menjadi "ya" Minggu depan, bulan depan, bahkan tahun depan. Semuanya hanya penundaan bukan penolakan. Jika kita menganggap kata "Tidak" sebagai sebuah penolakan maka pasti normal kita akan muncul yakni melupakan dan pasti tidak ada kesempatan lagi untuk kita. Sebaliknya jika kita menganggap Kata 'tidak" bukan penolakan melainkan penundaan maka reaksi kita pasti mempertahankan kontak dengan calon anggota tersebut. Beberapa cara mempertahankannya dengan cara :Â
1. Mengirim informasi serta artikel yg relevan.Â
" Jika kita belum menjadi yang terbaik, pastikanlah kita menjadi terbaik kedua, sehingga ketika terbaik membuat kesalahan kita akan menjadi urutan berikutnya. Salah satu konsep yang perlu kita ketahui adalah "dalam melakukan penawaran, tidak perlu menciptakan sesuatu dari nol.Â
*Daftar Pustaka
Setiap orang sales harus punya sales script karya Dedy Budiman..
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H