"Berapa bulan sekali ganti olinya bang, di bengkel ini terus?" tanya saya.
"Nggak mesti juga, paling lama 3 bulan sekali lah. Kalau oli untuk gear-nya lebih cepat lagi. Soalnya pulang pergi rumah ke kantor khan lumayan jauh." Jawabnya. Rumah Suhardi sendiri hampir masuk kota Binjai yang berjarak kurang lebih 20 km dari kota Medan.
"Ini tadi juga semampirnya saja karena cuman ganti oli. Ini kebetulan Sabtu kerja setengah hari jadi sekalian pulang, sekalian ganti oli. Kalau Minggu bengkel-bengkel pada penuh, malas ngantrinya." tambahnya lagi.
![](https://assets.kompasiana.com/items/album/2015/09/22/fedmatic0502-560052874123bdac068b456a.jpg?v=600&t=o?t=o&v=555)
![](https://assets.kompasiana.com/items/album/2015/09/22/fedmatic0601-560052a94123bdf2068b4567.jpg?v=600&t=o?t=o&v=555)
![](https://assets.kompasiana.com/items/album/2015/09/22/fedmatic0901-560052cb4023bdc40e8b4567.jpg?v=600&t=o?t=o&v=555)
![](https://assets.kompasiana.com/items/album/2015/09/22/fedmatic0305-56005309999373d1068b4568.jpg?v=600&t=o?t=o&v=555)
"Kami biasanya menyarankan pada pemakai motor matic yang mesinnya suka mogok, susah nyala, atau yang ingin enteng tarikannya untuk mencoba Federa Matic."
"Tapi ya terserah juga kepada konsumen sih..cuman ya semacam kewajiban kasih saran saja, bang" kata Bang Dedy.
"Kalau bapak itu tadi (Suhardi) kayaknya sudah biasa pakai, jadi tadi langsung milih Federal Matic yang 'Y' biru itu."
"Ini kami kehabisan stock untuk Federal Matic yang biru satunya (Federal Matic Flick 40). Senin datang kayaknya." Jelas Bang Dedy ketika ditanya varian Federal Matic lain yang tidak tampak rak pajang.
Bengkel "Dedy" selalu terlihat ramai. Pelayanan terhadap pelanggan juga bagus. Segala merek kendaraan singgah untuk servis atau sekedar ganti oli. Sebagai pemilik, Bang Dedy tidak sungkan untuk turun langsung menangani 'pasien' kala mekanik-mekaniknya sedang sibuk.
"Support dari Federal Oil bagaimana, bang?"