Bukan hanya itu, JNE bisa mendapat feedback mengenai layanan produk jasa mereka juga lewat konten yang tayang di Kompasiana. Sekaligus mendapatkan data tentang pelanggan mereka, sehingga bisa mengukur market share yang ada. Itu semua sangat penting bagi riset dan pengembangan sebuah perusahaan.
JNE telah melakukan inovasi dan strategi marketing online yang sangat tepat dengan menggandeng Kompasiana. Adalah sebuah kerugian besar dalam era digital online saat ini jika tidak bisa memanfaatkan crowdsourcing yang ada di dalamnya. JNE sudah melihat bahwa Kompasiana punya kapasitas itu, dan mereka tidak menyia-nyiakannya.
Akhirnya tanpa disadari, sebuah nilai positif tercipta dari hubungan JNE dan Kompasiana. Bukan seberapa besar keuntungan finansial yang bisa didapat, namun tentang how we help other people. Bagaimana kita bisa membantu orang lain. Membantu orang lain mendapatkan produknya melalui layanan kurir yang terpercaya. Membantu orang lain mengenal lalu tertarik akan sebuah produk makanan khas daerah setelah membaca testimoni misalnya. Atau membantu sebuah usaha kecil dengan secara tidak langsung mempromosikan dagangannya.
Salam Kompasiana
Referensi:
www.jne.co.id
www.pesonanusantara.co.id
www.apjii.co.id
blogshopJNE Unimed
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
