"Para penonton merangsek maju mendekati panggung. Sehingga terjadi desak-desakan yang membuat beberapa penonton mengalami fisik lemas, ada yang pingsan, ada yang diberi oksigen" kata Kapolres Tangerang Selatan AKBP Sarly Sollu.Â
Â
Dyandra Global Entertainment selaku penyelenggara konser memberi pernyataan resmi dan meminta maaf, yang diunggah melalui akun sosial medianya pada Sabtu (5//11) dini hari. Isi dari pernyataan memuat konfirmasi dari penyelenggara bahwa konser sudah diselenggarakan sesuai dengan prosedur, namun insiden tersebut memang terjadi diluar kendali dari rencana jalannya acara.Â
Ditambah, beredar video para member NCT127 yang meninggalkan panggung dengan wajah sedih dan cukup terkejut, bingung, serta tidak tahu apa yang harus dilakukan pun cukup mendapat perhatian dari fans yang hadir maupun dari medsos.
"Berbahaya jangan saling dorong mendorong", kata Lee Taeyong yang merupakan leader dari NCT127 dari atas panggung. Disisi lain, terlihat para member NCT127 yang sudah kurang bersemangat saat setelah insiden terjadi. Salah satu member NCT127 yaitu Haechan sampai melepas mic yang ia pakai.Â
Sontak, hal ini membuat para fans NCT127 merasa geram sekaligus malu.Â
 Melihat ini, para fans dari NCT127 yaitu NCTZen pun beramai-ramai mewakili Indonesia untuk meminta maaf kepada para member NCT127 dan SM Entertainment selaku agensi yang menauingi boyband dengan sepuluh anggota tersebut dengan menaikkan tagar #SAYSORRYFORNCT127 hingga menjadi trending pada hari itu.
Melalui Twitter, banyak NCTZen menuliskan permintaan maaf tentang insiden yang terjadi ini. Sampai ada 60 ribu lebih cuitan dari NCTZen Indonesia yang menyampaikan pendapat dan tanggapan mereka terkait insiden tersebut.Â
"Maaf Mark dan semua member lainnya. Kesan pertama NCT127 akan konser pertama di Indonesia menjadi sangat-sangat buruk, ada banyak sekali orang yang gaduh dan egois di bagian depan panggung" tulis @ony***
Â
