[UPDATE] Mencla Menclenya Management The Mirah Hotel Bogor

Senin berlalu, kemarin saya cek ternyata belum ada mutasi apapun di rekening bank saya, dan belum ada konfirmasi apapun  kepada saya lewat telepon. Saya mencoba menghubungi HP tapi tidak aktif, kemudian saya telepon ke hotel dan minta disambungkan, recepsionist bertanya siapa saya, kemudian saya jelaskan dan disambungkan lalu disampaikan bahwa yang bersangkutan cuti. Sesuai pesan beliau minta diingatkan lewat WA, akhirnya saya pun WA, mendapat respon sih, baca aja deh screenshot nya.

Percakapan dengan bapak harso

14528249-10209087864586268-1244933438-n-57eb2032957a61fb068b4567.png

Intinya apa yang dijanjikan tidak sesuai lagi dengan perjanjian awal, mau dikasih voucer deluxe atau apalah namanya tetap saja sudah tidak tertarik,ibarat lu tau siabang bakso jual bakso tikus trus besokannya dia bilang sudah tobat, aku jamin dikasih gratis satu gerobak juga kalian tak mau. Nah begitu juga yang kami alami.

Yah jadikan pengalaman saja, next harus benar-benar periksa detail dulu kebersihan kamar khusunya ranjangnya, make sure jam checkin nggak molor.

Teruntuk management The Mirah Bogor Hotel, please jangan mencla mencle, secara lokasi OK, fasilitas OK karena harga juga masih terjangkau hanya sayang saja dari jajaran anak buah sampai GM tak ada komitmen , memang permasalahan kita ini kata Bapak Habibie di SDM so bebenah kalao tetap mau eksis, sekian !

UPDATE :

Alhamdulillah , tulisan ini langsung mendapat respon dari GM The Mirah Hotel Bogor dan pada jam 12.03 WIB telah ditransfer sejumlah dana sebagai refund atas kamar yang tidak sesuai standard. Terima kasih untuk Bapak Bustamar Koto selaku GM The Mirah Bogor, semoga usaha Bapak untuk terus berbenah bisa sukses dan seperti pembicaraan kita semoga apa yang saya tuliskan ini bisa dijadikan bahan masukan untuk The Mirah semakin baik ke depannya, dan buat teman-teman yang ingin berkunjung dipersilahkan karena pengalaman tak pernah sama, hanya asaja pastikan dan cek kembali kebersihan kamar hotel dan segera melakukan komplain bila merasa tidak sesuai.