Pada Jumat, 28 Juni 2024 peserta KSM-E Himaprodi Manajemen Universitas Islam Malang terjun ke UMKM dampingan masing-masing, yang mana saya mendampingi UMKM Falentyas Cake and Cathering bertempat dikediaman beliau RT. 37 Desa Kedungbanteng, Kec. Sumbermanjing Wetan untuk pembelajaran platform digital marketing. Kegiatan ini berlangsung secara interaktif dua arah antara saya dengan Ibu Tyas selaku pemilik UMKM, sebagai peserta KSM-E saya mendampingi belajar mengaplikasikan facebook marketplace yang bertujuan untuk memperluas jangkauan pasar, cara menggunakan WhatsApp Business yang mana selain memperluas jangkauan konsumen juga untuk mempermudah konsumen berkoordinasi pesanan dan melihat list menu dan pricelist, dan yang terakhir pembelajaran menggunakan platform canva untuk meningkatkan kualitas desain merk/brand/logo usaha.
“Suatu usaha maupun itu UMKM di era saat ini sudah seharusnya diimbangi dengan peran teknologi digital dalam prosesnya karena melihat saat ini semuanya serba online, serba melalui smartphone, serba digital meskipun interaksi secara offline lebih penting. Bagi UMKM menerapkan system pemasaran digital menjadi satu langskah yang tepat karena focus utama selain mempertahankan kualitas adalah bagaimana strategy pemasarannya” tutur Ulfa selakupeserta KSM-E.
Ulfa berharap dengan adanya kegiatan ini ilmu yang telah disampaikan bisa menjadi insight dan referensi bagi Ibu Tyas pemilik UMKM Falentyas Cake and Cathering untuk meningkatkan jangkauan pemasaran usahanya dan untuk menstrukturalisasi usahanya lebih baik lagi baik dari segi proses operasional, branding, marketing, maupun system keuangan bisnisnya.
Penulis: Ulfa Khoirun Nisa'
Mahasiswa Smt 7
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
