Tidak semua toko di TikTok Shop punya layanan pelanggan yang baik. Ada toko yang cepat tanggap kalau kita komplain, ada juga yang setelah barang dikirim langsung hilang seperti mantan yang ghosting.Â
Makanya, penting untuk cek apakah toko tersebut memiliki reputasi baik.
Biasanya, toko resmi atau seller yang sudah berpengalaman akan mencantumkan detail kebijakan pengembalian barang.Â
Jika barang yang dikirim rusak atau tidak sesuai deskripsi, apakah bisa dikembalikan? Apakah ada garansi? Jangan sampai kita beli barang elektronik murah, ternyata begitu rusak tidak bisa diklaim apa-apa.
Toko yang terpercaya biasanya punya tanda "Mall" atau "Star Seller", yang menunjukkan bahwa mereka sudah diverifikasi oleh TikTok.Â
Kalau toko baru tanpa banyak review, sebaiknya berpikir dua kali sebelum membeli.
Jadi, ...
TikTok Shop memang menawarkan kemudahan belanja dengan tampilan yang menarik. Tapi sebagai konsumen, kita harus tetap cerdas.Â
Jangan sampai kalap belanja hanya karena tergiur iklan dan diskon besar-besaran. Pastikan selalu cek review, bandingkan harga, dan pilih toko yang terpercaya.
Belanja online memang seru, tapi jangan sampai jadi korban iklan yang terlalu manis. Ingat, yang terlihat sempurna di video belum tentu sama dengan kenyataan.Â
Jadi, sebelum checkout, pastikan barang yang dibeli benar-benar sesuai kebutuhan. Jangan sampai berakhir dengan perasaan menyesal dan komentar, "Kok barangnya beda sama di video?"
