Ketahui bahwa merasa stres dan frustrasi ketika menghadapi masalah adalah suatu hal yang manusiawi. Setiap orang memiliki waktu yang berbeda untuk memproses perasaan-perasaan tersebut dan bangkit menyelesaikan masalah mereka.
Ketika Anda memberikan nasihat meskipun orang tersebut tidak meminta, orang tersebut akan merasa digurui dan tidak didengarkan. Padahal, ia hanya butuh tempat untuk bercerita, bukan nasihat.
Mempraktikan lima hal di atas bukanlah suatu hal yang mudah jika Anda belum terbiasa. Anda bisa memulai dari memperhatikan kebiasaan Anda ketika mendengarkan, dan perlahan menyisipkan lima hal di atas satu persatu dengan usaha sadar.
Menjadi pendengar yang baik bukanlah sesuatu yang tidak mungkin. Dengan melakukan lima hal di atas dan terus berlatih, Anda juga bisa menjadi pendengar yang baik.
