Perubahan ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 mempertegas model process approach (pendekatan proses) sebagai model yang harus diterapkan perusahaa n. Hal ini sangat baik karena salah satu fungsi perusahaan menerapkan pendekatan proses adalah perusahaan mampu mengidentifikasi, mengukur dan mengevaluasi aktifitas disetiap proses sehingga perusahaan dapat mencapai output yang diharapkan.

(Pada ISO 9001:2015 klausul 4.4.2 Process Approach memuat ketentuan penerapan
model process approach).