Mobile banking adalah layanan perbankan melalui handphone, dengan teknologi Java application yang memudahkan Anda untuk melakukan transfer dana, bayar tagihan, dan isi ulang pulsa, serta mengecek saldo dan mutasi seluruh rekening yang Anda miliki dalam satu CIF (Customer Information File). Dan layanan itu bisa diakses melalui ponsel Anda.
Sekarang kita hanya datang ke kantor bank hanya untuk transaksi seperti setor uang secara tunai, atau tarik uang secara tunai jika jumlah yang akan kita ambil nominalnya sangat banyak. Atau kadang kita perlu datang ke kantor bank jika kita perlu bertemu dengan customer service dari bank untuk menanyakan hal-hal yang kita belum tahu. Untuk pengajuan kredit ke bank memang kita perlu datang ke bank. Karena layanan transaksi perbankan secara elektronik lebih fokus kepada layanan pembayaran dan layanan non finansial seperti cek saldo, cek tagihan listrik dan lain sebagaianya.