Layanan Secepat Kilat Samsat Brebes

Dulu pengurusan pajak STNK dan ganti plat nomor kendaraan adalah momok yang tidak mengenakkan, bagaimana tidak panjangnya antrian, petugas yang kurang ramah, lamanya pembuatan dan banyaknya calo yang berkeliaran. 

Tapi kepemimpinan Gubernur Ganjar Pranowo di tahap awal benar-benar membawa perubahan luar biasa, beliau membuka pengaduan masyarakat dan ditindaklanjuti dengan segera. Gaya blusukan atau turun langsung ke bawah terhadap instansi pemerintah dari provinsi sampai kota dan kabupaten.

Langsung pentelengi oknum pegawai di dinas yang kerjanya santai, masa bodoh dan tidak peduli pada kemajuan, tidak punya gebrakan. Yang penting berangkat ngantor pagi sampe sore, berangkat finger print, medang dan mengerjakan rutinitas biasa, tanpa ada inovasi dan terobosan. Gaya seperti itu harus dikikis habis dari pemerintah, sekarang itu butuh pegawai dan pemimpin yang ambil lompatan bukan cuma jalan saja.

Ternyata metode ini digunakan oleh Samsat Brebes, perbaikan tempat, sarana dan prasarana karena kenyamanan tempat juga sangat dibutuhkan oleh masyarakat saat mengurus baik pajak kendaraan maupun lainnya. Tidak hanya pada sarana dan prasarana saja yang diperbaiki, tapi pola pelayanan juga diperbaiki.

dokpri

Penulis hari ini membuktikan sendiri ngurus ganti plat nomor dan pajak kendaraan hanya memakan waktu 5 menit saja, dari mulai mendaftar sampai STNK jadi. Sungguh perubahan yang luar biasa, coba kalau pengurusan kependudukan seperti KTP, akta lahir dan KK bisa secepat Samsat, pasti masyarakat akan sangat antusias terhadap pemerintah.

Bukan hanya pelayanan yang secepat kilat, tapi keramahan pegawainya juga luar biasa. Kekaguman penulis tidak berhenti sampai disitu, fasilitas penunjang juga sangat bagus, ada waterjug tersedia, bagi masyarakat yang sedang mengurus sesuatu, bisa ambil kopi, teh atau air mineral.

dokpri

Layanan perpustakaan juga tersedia, berbgai macam buku bacaan dan koran siap menyuplai pengetahuan anda. Tengok keluar dihalaman Samsat Brebes, luarbiasa ada taman yaanv disertai tempat untuk santai dan bercengkrama.

Tidak ada kata lain yang lebih tepat untuk menggambarkan pelayanan di Samsat Brebes, good and the best, semoga Layanan secepat kilat Samsat Brebes ditiru oleh instansi lainnya di kabupaten Brebes. Bravo Samsat Brebes... I love you full