Menelpon Polisi
Nomor telepon emergency disini di NSW adalah 000 , baik untuk Polisi,Ambulan ,maupun untuk Unit mobil kebakaran.
Saya pernah menelpon Polisi,ketika ada pria mencurigakan membawa rangsel dan mendekati tempat latihan menari cucu kami. Begitu telpon diangkat,tidak usah bicara basa basi,seperti pembicaraan formal yang biasa dilakukan.Dalam keadaan emergency ,bicara to the point saja. Kalau butuh Polisi,sebut saja :” Police” dan begitu juga kalau butuh Ambulance atau mobil unit kebakaran.Kemudian sebutkan alamat dengan jelas. Cukup. Polisi akan menjawab :” Okay, we’ll be there soonest”
Tidak sampai 5 menit sesudah telpon ditutup, sudah terdengar sirene meraung raung ,masuk kepekarangan dimana cucu kami menari. 5 orang Polisi melompat keluar dari mobil dan berpencar.Dalam hitungan detik, pria mencurigakan tadi sudah di tahan dan selanjutnya menjadi urusan Polisi.
Saya lega,karena tadinya saya berpikir,akan dikonfrontasikan dengan pria tadi dan dapat menimbulkan acaman bagi kami sekeluarga. Bahkan Polisi sama sekali tidak mencari tahu,siapa yang tadi menelpon.
Menurut teman saya orang Polandia,yang menjadi Polisi,begitu kita menelpon,maka nomor kita sudah masuk kedalam layar monitor Polisi. Otomatis dilacak dan nama serta alamat si Penelpon sudah bisa terbaca dilayar monitor di Kantor Polisi. Karena di Australia,tidak mungkin bisa membeli nomor telpon,bila tidak ada alamat jelas ,yang sesuai dengan Kartu Tanda Pengenal kita.
Hal ini saya ketahui,ketika SIM saya hilang dan minta SIM baru di Wollongong,begitu Petugas membuka layar computer dan mengetik nama saya,langsung tahu,bahwa saya sudah memiliki SIM di Western Australia. Maka saya disuruh memilih,kalau mau diterbitkan di NSW,berarti SIM di Western Australia dinyatakan withdraw atau tidak berlaku lagi.
Apa Apa Lapor
Mungkin karena tidak pernah mengalami dipersulit oleh Petugas Kepolisian setempat, maka warga disini ,apa apa lapor. Dan hal ini sangat membantu pemerintah ,untuk menjaga keamanan dan kenyamanan lingkungan,karena setiap warga dengan sukarela menjadi informan Polisi. Karena mereka tidak pernah dipersulit.
Mungkin artikel kecil ini, dapat menjadi masukan bagi Kapolri kita yang baru,yakni pak Tito. Bukan untuk meniru niru gaya Australia,melainkan untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi warga yang melaporkan bila ada hal hal yang mencurigakan terjadi dilingkungannya.Mengingat Polisi tidak mungkin berada dimana mana ,selama 24 jam dalam sehari ,Jadi peran serta warga,amat sangat dibutuhkan ,untuk menjaga keamanan lingkungan bersama.
Tjiptadinata Effendi./ 21.07.16
