~Mendorong (push): mengajukan usul, memberi informasi, melalaikan kontribusi orang lain, memberikan kritik dan saran, bertindak sebagai pengganggu, dan semua taktik yang berlaku tergantung pada sifat dan konteks negosiasinya.
~Menarik (pull): mengajukan pertanyaan untuk mendapatkan informasi, memastikan pemahaman, meminta saran, meminta kejelasan, dan menyatakan semua hal yang kita ketahui.
2. Kekuatan berbicara tentang keluwesan untuk beranjak dari kedudukan kita yang semula
~Bersikap keras: keinginan untuk selalu menang, tidak akan mengalah atau mundur, dan tidak akan menerima tawaran apapun karena mengejar tujuan/sasaran yang tinggi.
~Bersikap lunak: selalu mengalah, memiliki rasa ragu-ragu, sulit untuk berkata tidak, dan sulit untuk menyesuaikan diri karena tujuan/sasaran yang kita kejar rendah.
Setelah membaca semua penjelasan terkait konflik dan negosiasi diatas, apakah kalian semua sudah paham bahwa adanya konflik juga dapat memberikan kebaikan bagi diri kita sendiri, dan semua konflik yang ada dapat diselesaikan dengan bernegosiasi dan mendapatkan titik tengah nya. Semoga penjelasan yang saya berikan dapat menambah wawasan kalian yaa..
