Dosen UM Melaksanakan Pelatihan Aplikasi Berbasis Website One Stop Pet Care untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Chira Pet Care

Malang - Tim Dosen Universitas Negeri Malang (UM) yang diketuai Wahyu Nur Hidayat , M.Pd menggelar kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat dengan tema Kegiatan "Implementasi Aplikasi One Stop Pet Care Berbasis Website Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pada Chira Pet Care". 

Pelatihan ini diadakan di Chira Pet Care melibatkan tim Pengabdian Dosen UM diantaranya Wahyu Nur Hidayat, M.Pd.,  Yon Ade Lose H., S.Sn, M.Sn, A.C.A, Achmad Hamdan, S.Pd, M.Pd., Kartika Candra Kirana, S.Pd, M.Kom. yang keseluruhannya adalah dosen Departemen Teknik Elektro UM. kegiatan pelatihan ini diikuti oleh karyawan Chira Petcare.

Tujuan dari diadakannya kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk melatih karyawan Chira Petcare dalam memanfaatkan teknologi terbaru yang telah dikembangkan oleh tim pengabdian UM. Aplikasi yang telah dikembangakan adalah Website One Stop Pet Care. Dengan adanya Web One Stop Pet Care, diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan manajemen data di Chira Pet Care.

Kegiatan ini dimulai dengan sambutan sekaligus dibukanya kegiatan pengabdian oleh manajer Chira Petcare. Dalam sambutannya, manajer Chira Pet Care menyebutkan bahwa setelah mengikuti kegiatan ini, selain untuk meningkatkan wawasan dari karyawan chira pet care. 

Juga selain menambah wawasan karyawan, diharapkan dengan adanya Web One Stop Pet Care ini dapat meningkatkan mutu atau kualitas pelayanan Chira Pet Care. 

Wahyu Nur Hidayat, M.Pd.selaku perwakilan dosen untuk kegiatan pengabdian menjelaskan mengenai kegiatan yang akan dilakukan dan juga keseluruhan kegiatan didanai oleh pengabdian internal UM, LP2M Universitas Negeri Malang. Selain itu beliau juga menyampaikan tentang pentingnya mengikuti perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat agar tempat usaha kita tidak tertinggal oleh perkembangan zaman.

Dokumen Pribadi-Tim Pengabdian sedang melakukan pengarahan kepada Karyawan One Stop Pet Care

Pelatihan dimulai dengan pemberian materi tentang penggunaan website One Stop Pet Care oleh  tim pengabdian yaitu Wahyu Nur Hidayat, M.Pd. Setelah pemateri dari tim pengabdian menjelaskan tentang penggunaan dan fitur dari One Stop Pet Care, kegiatan selanjutnya adalah demo aplikasi One Stop Pet Care. 

Disini peserta mempraktekkan berbagai perintah yang ada di aplikasi One Stop Pet Care seperti input data, update data, hapus data, hingga melihat riwayat.

Dokumen Pribadi-Kegiatan Monitoring

Tahap terakhir dari kegiatan ini adalah Evaluasi dan Mentoring. Kegiatan monitoring merupakan proses lanjutan dari hasil pelaksanaan pengabdian berupa evaluasi dari pelaksanaan pengabdian yang telah dilakukan sebelumnya. 

Pada kegiatan monitoring dan evaluasi ini dilakukan dengan beberapa tahap antara lain: (1) Melakukan monitoring hasil proses penggunaan aplikasi yang telah dilaksanakan oleh mitra pengabdian, yaitu karyawan Chira Pet Care. 

Dari hasil penggunaan website yang digunakan oleh karyawan chira pet care dapat membantu chira pet care dalam upaya optimalisasi pelayanan kepada pelanggan, dan penyimpanan data yang berhubungan dengan administrasi, dan (2)Melakukan monitoring hasil laporan yang dihasilkan dari website Chira Pet Care. Laporan hasil monitoring berupa contoh riwayat transaksi yang telah tersimpan pada website Chira Pet Care