Menilai sumber daya internal
Menilai lingkungan eksternal
Menganalisis pengaturan internal
Menilai keuntungan kompetitif
Mengembangkan strategi kompetitif
Mengkomunikasikan strategi dengan stakeholder
Mengimplementasikan strategi
Evaluasi manfaat
Dalam melakukan analisis beban kerja, kita dapat menggunakan metode Workload Indicators of Staffing Need (WISN). Workload Indicators of Staffing Need (WISN) merupakan sebuah standar pengukuran kebutuhan tenaga kerja berdasarkan indikator beban kerja yang pertama kali dilakukan sekitar tahun 1998. Metode WISN merupakan alat manajemen sumber daya yang menghitung kebutuhan staf berdasarkan beban kerja untuk kategori staf tertentu dan jenis fasilitas. Alat ini dapat diterapkan secara nasional maupun regional. Metode WISN memiliki kelebihan yaitu mudah digunakan baik secara teknis, komprehensif, realistis serta memberikan kemudahan dalam menentukan variasi kebutuhan SDM dalam berbagai tipe. Akan tetapi, metode WISN memiliki kelemahan, dimana sangat diperlukan adanya kelengkapan data yang nantinya akan dianalisis secara statistik dan akan mempengaruhi akurasi hasil WISN. Data yang digunakan dalam perhitungan WISN adalah rincian aktivitas yang ada pada tahun sebelumnya. Hal tersebut menjadi kelemahan metode WISN bahwa hasil perhitungan mungkin akan selalu berbeda setiap tahunnya karena standar aktivitas dari tahun ke tahun kemungkinan akan selalu berbeda.
Langkah kerja dalam metode WISN antara lain:
