Fragmentasi audiens sangat penting dilakukan oleh jurnalis dengan tujuan membentuk hubungan yang lebih bermakna dengan audiens khusus (Banjac &Hanusch, 2020). Maka dari itu, jurnalis harus mendefinisikan audiens lebih sempit karena mengejar hubungan yang lebih kolaboratif dengan audiens. Dibandingkan fokus dengan engagement sebaiknya perlu memahami karakter dari audiens. Selain itu, fokus dalam membuat konten yang unik dan bernilai sehingga audiens mampu membedakan dengan media lain.
Partisipasi dan keterlibatan menjadi semakin penting bagi audiens di media baru. Swart et al (2017) mengemukakan konsep koneksi publik untuk mengetahui bagaimana berita menjadi bermakna dan berharga bagi audiens. Model tersebut berasal dari pertanyaan: isu apa yang membuat orang terhubung (inklusivitas), bagaimana pengguna terlibat dan kapan menjadi bermakna bagi mereka (keterlibatan), bagaimana hubungan produsen konten dan konten menjadi berharga (relevansi), dan bagaimana hal tersebut memungkinkan mereka untuk menavigasi masalah dan solusi sehari-hari (konstruktif).
Daftar Pustaka:
Adornato, A. (2017). Mobile and Social Media Journalism: Practical Guide. California: CQ Press
Banjac, S., & Hanusch, F. (2020). A question of perspective: Exploring audiences' views of journalistic boundaries. New Media & Society, 24(3), 705-723. https://doi.org/10.1177/1461444820963795
Broersma, M., & Eldridge, S., A. (2019). Journalism and social media: redistribution of power? Media and Communication, 7(1), 193--197. https://doi.org/10.17645/mac.v7i1.2048
Mustajab, R. (2023). WhatsApp Masih Menjadi Media Sosial Terfavorit di Indonesia. https://dataindonesia.id/internet/detail/whatsapp-masih-menjadi-media-sosial-terfavorit-di-indonesia
Puspita, R., & Suciati, T., N. (2020). MOBILEPHONE dan MEDIA SOSIAL: PENGGUNAAN dan TANTANGANNYA pada JURNALISME ONLINE INDONESIA. Ekspresi dan Persepsi : Jurnal Ilmu Komunikasi, 3(2) 132-146. https://doi.org/10.33822/jep.v3i2.1781 Â
Swart, J., Peters, C., & Broersma, M. (2017) Repositioning news and public connection in everyday life: a user-oriented perspective on inclusiveness, engagement, relevance, and constructiveness. Media, Culture & Society, 39(6), 902--918. https://doi.org/10.1177/0163443716679034
Westlund, O. (2008). From Mobile Phone to Mobile Device: News Consumption on the Go. Canadian Journal of Communication, 33(3). https://doi.org/10.22230/cjc.2008v33n3a2004
Westlund, O. (2013). Mobile news: A review and model of journalism in an age of mobile media. Digital Journalism, 1(1), 6--26. https://doi.org/10.1080/21670811.2012.740273
