Throughput performance adalah validasi perbandingan realisasi performa download speed yang dirasakan pelanggan dengan kecepatan download yang dijanjikan provider.
Provider terbaik seperti apa?
Beberapa hari lalu saya malah mendapatkan informasi jika ID pelanggan saya mendapatkan program royalty dari IndiHome berupa tambahan kecepatan internet hingga 20 Mbps tanpa biaya tambahan.
Diinformasikan juga jika sebagai pelanggan kami bisa menikmati peningkatan kualitas kecepatan upload, pengiriman data digital, dan sharing file sebagai bentuk apresiasi atas kesetiaan saya lebih dari 12 tahun berlangganan layanan IndiHome.
Hal itu sesuai dengan data dari Indonesia Mean Speeds pada Desember 2021 yang dirilis Ookla. Rilis itu menyatakan rata-rata kecepatan mengunggah (upload) di Indonesia mencapai 19,7 Mbps dan mengunduh (download) hingga 30,7 Mbps, dengan rasio upload berbanding download sama dengan 1 : 2.
Selanjutnya ada Enciety Business Consult melakukan riset yang lebih mendalam terkait Quality of Service (QoS) provider fixed broadband melalui Direct Observation di beberapa kota besar di Indonesia.Â
Riset ini bertujuan untuk melakukan validasi dengan membandingkan realisasi performa download speed yang dirasakan pelanggan dengan kecepatan download yang dijanjikan provider.
Dari pengamatan tersebut, didapatkan kesimpulan bahwa 5 provider dengan rata-rata throughput performance paling baik adalah IndiHome (102%) berada di urutan nomor satu. Diikuti MyRepublic (96%), CBN (84%), Oxygen (82%), Firstmedia (80%) dan Biznet ( 33%).
Di Ibukota Jakarta, berdasar direct observation yang dirilis Enciety di awal Februari 2022 lalu, dari segi kecepatan download, Paket 85 Mbps Biznet, pelanggan mendapatkan rata-rata kecepatan download sebesar 30,2 Mbps dengan throughput 36%.Â
Diikuti paket 50 Mbps MyRepublic pelanggan mendapatkan rata-rata kecepatan download 44,2 Mbps dengan throughput 88%. Sedangkan untuk IndiHome, dominan pelanggan masih berlangganan paket 20 Mbps ke bawah, dari situ pelanggan rata-rata kecepatan download 20,6 Mbps dengan throughput 103%.
