Prinsip CBC TMMIN Jadikan Karyawan Sebagai Raja di Tempat Kerja
PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang otomotif dan diresmikan pada 17 Desember 2012 oleh Presiden Directornya yang asli jepang, Masahiro Nonami.
Tidak bisa dipungkiri, meski berada di Indonesia namun kedisiplinan serta berbagai inovasi tetap berkiblat ke negara matahari terbit kelahiran sang Presiden Directornya tersebut. Meski inovasi mengikuti negara Jepang, namun pihak TMMIN mengakui jika budaya serta kebiasaan di kawasan pabrik itu murni diciptakan sendiri oleh TMMIN melalui cara pendidikan, training, studi banding dan lain sebagainya.
Hal ini sesuai dengan prinsip TMMIN yang berbau bahasa Jepang: monozukuri, yang artinya bagaimana cara menciptakan sesuatu melalui serangkaian proses yang terus-menerus diinovasi supaya hasilnya lebih baik. TMMIN tidak harus melihat darimana ide itu berasa, baik dari karyawan maupun pakar, kalau memang idengan bagus dan bisa diterapkan demi kemajuan TMMIN, maka ide tersebut akan diterima.
Perusahaan TMMIN mengerti betul kalau karyawan adalah aset yang sangat berharga bagi kelangsungan produksi. Karenanya TMMIN memberikan fasilitas serta kemudahan bagi seluruh pekerja, dengan harapan jika employee nyaman dan betah bekerja, maka timbal baliknya akan melahirkan sumber daya manusia (SDM) yang profesional, beretos kerja, dan mampu menghasilkan produk yang sangat berkualitas.
Demi bisa mengoptimalkan produksi, TMMIN menerapkan sistem CBC atau singkatan dari Clean, Bright and Comfort. Prinsip CBC ini sebuah gagasan hebat yang digagas TMMIN dimana perusahaan membuat terobosan yang berbeda dari kondisi pabrik pada umumnya. Dengan adanya sistem CBC, para pekerja begitu termanjakan dan dibuat nyaman.
Saya yang berkesempatan mengunjungi pabrik TMMIN pada acara Kompasiana Visit, Rabu, 10 Juni 2015 lalu bersama rekan Kompasianer terpilih lain dan jajaran adminnya langsung merasa terpukau dengan kondisi pabrik TMMIN. Sungguh jauh diluar bayangan saya yang sudah mengidentikan kalau kondisi pabrik itu pasti luas, panas, bising dan tidak membuat nyaman untuk berkunjung lama-lama. Tapi tidak dengan pabrik TMMIN, lho!
Prinsip CBC benar-benar membuat pekerja dan pengunjung ibarat raja. Betah bekerja, betah bersosialisasi dan betah belajar membangun karakter diri yang hebat dengan kedisiplinan yang didukung semua pihak. Detail perbedaan antara pabrik TMMIN dan pabrik lainnya bisa dilihat dari penjabaran sistem CBC yang digunakan TMMIN.
Clean. Bersih. Di TMMIN kebersihan adalah sebuah hal yang sangat mutlak. Sampah harus dibuang ke dalam tempatnya dan dipilah berdasarkan jenisnya. Sepanjang kaki melangkah, seluas mata memandang, benar-benar bersih tidak ada sampah yang tercecer sedikitpun. Begitu juga di kantin makan tempat para pekerja beristirahat. Mereka dengan cekatan mengambil jatah, melayani sendiri (self service) dalam memenuhi kebutuhan menu makannya, sampai selesai makan, dengan rapi pula mengembalikan semua yang sudah diambilnya ke tempat yang sudah ditentukan.
Sisa makanan yang tidak dikonsumsi, diolah menjadi pupuk yang hasilnya digunakan untuk menyuburkan tanaman di sekitar kawasan pabrik. Begitu juga dengan berbagai jenis sampah non organik, setelah dipilah, kemudian didaur ulang berdasarkan bahan serta jenisnya.
Meski kawasan pabrik terlarang untuk asap rokok, namun pihak pabrik tetap menyediakan tempat untuk merokok. Di setiap divisi disediakan tempat untuk istirahat para karyawan jika sedang penat dan jenuh datang. Tempat merokok yang lebih pantas disebut sebuah taman kecil ini juga dihiasi air mancur yang menimbulkan bunyi gemericik air, suaranya cukup menenangkan hati dan pikiran saat mendengarnya. Santai dulu ah...
Bersih di TMMIN, tidak hanya seputaran sampah dan kotoran, tetapi juga termasuk perilaku dan etos kerja. Jika ada kesalahan, katakan dan akui salah. Sampaikan berita buruk terlebih dahulu, jangan disembunyikan, bad news first, begitu budaya bersih di TMMIN yang sangat mempunyai nilai mulai tahun 2015 hingga ke depan.
Bright atau terang. Ketika memasuki kawasan pabrik, ruangan yang teramat luas itu tampak terang benderang, padahal sekian banyak lampu bergantungan, sama sekali tidak dinyalakan. Usut punya usut, pencahayaan yang maksimal itu berasal dari pantulan sinar matahari dari atap gedung yang langsung tembus ruangan. Kaca penerangan di atap selain untuk penerangan siang hari, juga untuk menghemat listrik. Itu salah satu prinsip bright dari sistem CBC di TMMIN.
Selain atap ruangan, kaca atau dinding yang dibentuk supaya bisa “tembus pandang” juga meliputi bagian kaca jendela ruangan kerja yang bisa memperlihatkan secara detail apa saja yang terdapat di bagian dalam. Sehingga aktivitas karyawan yang jongkok atau rebahan pun bisa terpantau dari luar secara transparan.
Warna cerah juga menjadi warna pilihan di pabrik TMMIN. Warna digunakan untuk menandai jalan/garis, alat dan peralatan, kendaraan bantu pekerja, dan seragam karyawan. Garis berjalan menggunakan warna hijau, seragam karyawan mengenakan warna putih. Sementara warna hitam atau gelap di lingkungan TMMIN ini bisa dibilang sebagai warna pantangan, begitu penjelasan Pak Joko saat menemai dan menjelaskan ketika kami mengitari ruangan pabrik.
Bright and briliant future ternyata jadi harapan TMMIN untk semua pecinta Toyota.
Comfort atau nyaman. Sistem kerja di TMMIN tidak ada outsorching, sistemnya kontrak kerja sesuai dengan prosedur yang berlaku. Setelah dua kali kontrak kerja kalau memang karyawan berniat dan berdedikasi maka berpeluang jadi pekerja tetap atau permanen.
TMMIN menerapkan lingkungan ideal di dalam kawasan pabrik supaya karyawan berasa di rumah tinggal sendiri sehingga akan menghasilkan kemampuan bekerja yang terbaik dengan komitmen serta kerja keras. Berbagai fasilitas pun disediakan untuk memanjakannya, mulai dari sarana ibadah, olah raga dan kesenian sampai fasilitas hiburan.
Selain daripada itu, di dalam pabrik sudah dilengkapi dengan berbagai mesin dan alat canggih yang gunanya selain untuk efisiensi juga meringankan beban kerja para karyawan. Adanya Robot Dolly, kereta dorong otomatis, alat sensor kelengkapan komponen, lampu signal jika karyawan mendadak ada halangan segera minta pengganti, dan masih banyak fasilitas modern lainnya sengaja dihadirkan pihak TMMIN untuk menjamu para karyawan dan pengunjung. Jika karyawan dan pengunjung sudah memiliki sense of ownership & responsibility (rasa memiliki dan bertanggung jawab) maka diharapkan mampu menciptakan SDM berkualitas dengan hasil produksi yang maksimal.
Dengan menjalin kekuatan antar sesama pekerja, saling menghargai dan menghormati baik sesama karyawan maupun terhadap bawahan dan atau atasan maka akan timbul strong team work (kerjasama team yang kuat) demi mencapai kesejahteraan serta kemajuan bersama bagi keluarga besar PT. TMMIN. Itulah terobosan PT. TMMIN dengan konsep sistem CBC-nya demi produk berkualitas yang mengharumkan nama bangsa di pasar global. (ol)
