Kenapa Bos Maunya Inisiatif, Tapi Bawahan Maunya Arahan?

Dalam dunia kerja, ada satu drama yang seolah tak pernah selesai: ekspektasi bos vs realita bawahan.

Coba ingat kembali permintaan kalau si Bos berkata, "Saya pengen tim yang inisiatif, nggak usah disuruh-suruh." Sementara bawahan membalas dalam hati, "Disuruh dong, biar jelas apa targetnya." 

Hasilnya? Satu situasi yang bukan lagi di suasana kantor, tapi lebih mirip arena perang ekspektasi. Kalau Anda pernah mengalami ini, tenang, pasti Anda nggak sendirian.

Baca juga: Bos, Pernahkah Anda Bertanya Kenapa Timmu Sulit Terbuka?

Banyak bos mengeluhkan kurangnya inisiatif dari tim mereka. Harapannya, bawahan bisa membaca situasi dan bertindak tanpa perlu diarahkan.

Di sisi lain, bawahan sering merasa bingung karena arahan yang tidak jelas. Akibatnya? Proyek yang tersendat atau, lebih buruk lagi, gagal total karena miskomunikasi. 

Bayangkan sebuah proyek marketing besar. Si bos berharap tim langsung "gercep" (gerak cepat) saat ada peluang. Tapi si tim berpikir, "Kan belum ada briefing, jadi kita tunggu aja." Akibatnya, peluang bisa hilang begitu saja dan yang tersisa hanyalah rasa frustrasi di kedua belah pihak.

Ada beberapa alasan kenapa ekspektasi bos dan bawahan bisa bertabrakan. 

Baca juga: Ketika AI Memahami Kondisi Kita

Pertama, bos sering kali terlalu sibuk dengan jadwal padat sehingga lupa memberikan arahan detail. Mereka berharap timnya "langsung ngerti" tanpa perlu banyak penjelasan. 

Baca juga: Quiet Cutting, Strategi Perusahaan Mem-PHK Tanpa Mem-PHK?

Kedua, bawahan sering takut mengambil inisiatif karena khawatir keputusan mereka salah, terutama jika bos dikenal perfeksionis. 

Ketiga, komunikasi yang kurang terbuka juga menjadi akar masalah. Baik bos maupun bawahan kadang enggan untuk bertanya atau memberikan klarifikasi, sehingga kesalahpahaman terus berlanjut. 

Kadang, bos lupa kalau mereka bukan Dumbledore yang punya Pensieve untuk membaca pikiran bawahannya. Sementara itu, bawahan merasa seperti murid Hogwarts yang harus menebak-nebak isi kepala gurunya. Kombinasi ini jelas nggak ideal untuk kelancaran kerja.

Inikah Dumbledore yang diinginkan oleh karyawan? (Sumber: Kompas)

Masalah ini sebenarnya bisa diatasi dengan satu kunci sederhana: komunikasi yang jelas dan dua arah. 

Bos perlu memastikan bahwa ekspektasi mereka disampaikan dengan detail. Jika ingin tim mengambil inisiatif, jelaskan sejauh mana kebebasan itu boleh dilakukan dan di mana batasannya. Arahan yang jelas ini akan membantu bawahan memahami tugas mereka tanpa harus ragu mengambil langkah pertama.

Di sisi lain, bawahan juga perlu lebih proaktif. Jangan hanya menunggu instruksi, tapi cobalah untuk menyampaikan ide atau langkah yang sudah direncanakan. Jika masih ragu, tanyakan pada bos, "Apakah langkah ini sesuai dengan visi yang diinginkan?" Pertanyaan seperti ini menunjukkan bahwa bawahan tidak hanya menunggu, tapi juga berusaha memahami tujuan yang ingin dicapai.

Agar hubungan bos dan bawahan lebih harmonis, keduanya perlu saling beradaptasi. Bos sebaiknya tidak hanya memberikan kepercayaan, tapi juga menyediakan ruang untuk diskusi. 

Feedback yang membangun sangat penting untuk membantu bawahan berkembang dan merasa dihargai. Di sisi lain, bawahan juga perlu mempersiapkan solusi atau ide sebelum bertanya, agar kesan inisiatif terlihat nyata. Dengan begitu, komunikasi akan lebih efektif dan hubungan kerja menjadi lebih sehat.

Hubungan antara bos dan bawahan itu seperti pasangan. Kalau komunikasinya nggak lancar, yang ada cuma salah paham dan rasa frustrasi. Jadi, yuk, mulai saling mengerti dan membangun kerja sama yang solid. Inisiatif dan arahan bukanlah dua hal yang saling bertentangan. Dengan komunikasi yang baik, keduanya bisa berjalan beriringan, menciptakan tim yang produktif dan bahagia.