Menjangkau Pelanggan Lebih Luas, Menembus Batas Kreativitas bersama JNE

Layanan JNE Pick Up Point memberikan fleksibilitas bagi saya sebagai pedagang pun bagi para costumer kami. Dengan JNE Pick Up, costumer kami yang sibuk dan jarang di rumah dapat mengambil sendiri paketnya di gerai JNE yang tersebar dan paling mudah terjangkau dari rumahnya dengan waktu yang ditentukan sendiri oleh costumer. Layanan JNE Pick Up tetap memanfaatkan moda transportasi tercepat yang tersedia dan melayani beragam jenis layanan sesuai kebutuhan pelanggan.

Saya merasakan betul layanan JNE Pick Up benar-benar memberi manfaat. Costumer tak perlu khawatir dengan barang pesanannya, kami sebagai pedagang pun tetap bisa fokus mempromosikan produk.

Menjangkau Pelanggan Lebih Luas, Menembus Batas Kreativitas

Hingga awal tahun 2020, pelanggan kami sebagian besar berasal dari Kota Medan dan sekitarnya. Memanfaatkan jejaring pertemanan dan saudara sebagai reseller, di tahun ini penjualan kami semakin meningkat. Kami pun mulai berani menyewa rumah yang lebih besar sebagai tempat tinggal sekaligus toko fisik dengan mempekerjakan empat orang untuk membantu kami.

Malang tak dapat ditolak mujur tak dapat diraih. Pandemi Covid 19 mulai melanda Indonesia tidak terkecuali di Kota Medan. Bulan Mei 2020, dinyatakan 18 dari 21 kecamatan di Kota Medan masuk dalam zona merah covid 19. Kami yang selama ini bergantung pada pelanggan yang berdomisili di Kota Medan sekitarnya turut merasakan dampaknya. Penjualan kami menurun drastis hingga sekitar 60% dari biasanya. Kondisi yang harus segera kami cari solusinya, apalagi pengeluaran kami semakin besar sejak memutuskan menambah karyawan.

Jika selama ini kami mengandalkan reseller sebagai ujung tombak penjualan kami dengan pasar warga Kota Medan sekitarnya. Sejak hadirnya bencana covid 19, kami harus memikirkan cara lain, tidak bisa hanya mengandalkan reseller. Saya harus putar otak agar dapat ekspansi ke daerah lain. Saya gelontorkan budget lebih untuk mengiklan di media sosial dengan sasaran pemirsa di luar kota Medan, tapi umumnya yang masih berada di pulau Sumatera. Kami juga memberi challenge bagi para karyawan untuk ikut berjualan di media sosial pribadi mereka, jika target penjualan terpenuhi maka mereka berhak menerima bonus di luar gaji yang mereka terima.

Alhamdulillah, berselang dua bulan kemudian cara ini mulai menunjukkan hasil. Penjualan kami kembali normal seperti sebelum covid 19, bahkan semakin meningkat di bulan-bulan berikutnya. Kelancaran penjualan kami juga didukung oleh JNE sebagai layanan ekspedisi yang kami pilih. Semakin jauh jarak kami dengan costumer, semakin banyak request yang kami terima terkait pengiriman barang. Syukurnya, produk dan layanan JNE menjawab semua keinginan pelanggan kami. Mulai dari layanan Regular, layanan Yes dengan waktu pengiriman esok hari, juga layanan Super Speed bagi pelanggan kami yang mengutamakan kecepatan dan penyampainnya sesuai waktu yang telah disepakati. Berjalan waktu, kami mulai memiliki reseller di luar Kota Medan yang seringkali memesan dalam jumlah besar. Untuk pengiriman dalam jumlah besar ke luar kota biasanya kami menggunakan layanan JTR dari JNE. Jarak dan waktu bukan lagi halangan, JNE benar-benar menerapkan konsep #ConnectingHappiness

Tak ada usaha yang mengkhianati hasil. Awal tahun 2023, kami sudah dapat membangun satu toko fisik milik sendiri. Setahun kemudian, kami menambah satu cabang lagi. Hingga tulisan ini saya buat, kami sudah mempekerjakan 12 orang karyawan dengan laba bersih Rp40-50 juta per bulan pada hari biasa, dan bisa tembus hingga lebih Rp80 juta per bulan pada bulan-bulan hari besar seperti hari raya idul fitri, natal dan tahun baru. Penghasilan yang tak pernah saya bayangkan saat menjadi karyawan swasta.

Terima kasih, bagaimanapun JNE turut punya andil besar dalam perjalanan dan pengembangan usaha kami.

#JNE #ConnectingHappiness #JNE33Tahun #JNEContentCompetition #GasTerusSemangatKreativitasnya