KELEMAHAN TRANSAKSI NON-TUNAI
Tipe pembayaran non-tunai yang diterima oleh Pertamina saat ini adalah dengan aplikasi MyPertamina dan juga LinkAja. Interface dari Kedua aplikasi ini sebenarnya sudah cukup simple, pengguna hanya perlu mengklik tombol bayar, lalu pengguna akan diarahkan untuk scan barcode yang diberikan oleh petugas SPBU lalu dilanjutkan oleh proses pembayaran dengan autentikasi menggunakan PIN.
Kelemahannya ialah apabila device pengguna yang kurang mendukung, dan juga jaringan seluler yang tentu harus ada. Selain itu seringkali banyak pengguna yang lupa untuk mengisi saldo LinkAja nya.
Di luar dari itu, kesigapan petugas SPBU juga dibutuhkan. Meskipun saat ini, sudah cukup terlihat kesiapan para petugas SPBU untuk melayani transaksi ini. Semoga kedepannya tidak ada lagi petugas yang menolak transaksi ini dengan alasan tidak bisa mengoperasikan perangkatnya.
(Temmy.11/03/2020)
