Perjalanan selama bekerja di PLN merupakan sebuah fakta pengalaman pelayanan dalam membantu masyarkat untuk hidup lebih baik, memberikan secercah cahaya dalam gelapnya malam, membantu perputaran roda pekonomian, dan bersinergi dengan segala aktivitas masyarakat untuk memudahkan setiap pekerjaan individu.
Perkenalkan nama saya Teguh Sumartono. Saya bekerja di PLN Rayon Wates, Kulon Progo, D.I. Yogyakarta kurang lebih selama 8 (delapan) tahun perjalanan. Kulon progo memiliki luas wilayah yang sangat besar dengan penduduknya yang tersebar di berbagai belahan letak geografis. PT. PLN (Persero) Rayon Wates membentangkan jaringan distribusinya untuk melayani masyarakat seluruh wilayah Kulon Progo. Disitulah PLN membuat jaringan yang bisa terinterkoneksi antara yang satu dengan yang lain. PLN mengupayakan pemberian pelayanan prima, pelayanan tanpa batas, dan tanpa padam. Maksudnya disini adalah apabila salah satu sumber listrik kekurangan energi dapat disuplai dari sumber lain. Selain itu, apabila terjadi padam di salah satu daerah atau mengalami gangguan, PLN akan melakukan perbaikan dan mengatasi gangguan tersebut.
Ketika listrik padam di suatu daerah, “Pahlawan gelap” beraksi layaknya gabungan superhero The avengers yang bekerja dalam tim untuk menyelamatkan dunia. Salah satu divisi penting dalam PLN beraksi untuk menjalankan manuver jaringan guna menyalakan kembali listrik yang padam. Manuver jaringan membutuhakan peran seorang dispatcher yaitu sebagai otaknya dan petugas lapang sebagai anggota geraknya. Semua terintegrasi menjadi satu kesatuan yang tidak bisa dilepaskan, saling memberi sinyal antara satu dan yang lain sebagaimana saraf sensorik dan saraf motorik di dalam tubuh kita yang terbuhung oleh neuron-neuron sebagai perantara sistem komunikasi sehingga terbentuk suatu gerakan yang menghasilkan apa yang diinginkan.
Dispatcher :“Progo satu wates, progo satu panggil.”
Petugas :“Lanjut yang panggil progo satu.”
Dispatcher :“Mohon meluncur ke lokasi A nomor pemutus jaringan 001 sambil melokalisir jaringan dari titik A ke titik B.”
Petugas :“Monitor.. meluncur ke titik A.”
Setelah beberapa waktu.....
Dispatcher : “Progo satu wates, progo satu panggil posisisampai mana?”
Petugas :“Progo satu sudahsampai lokasi.”
Dispatcher : “Silakan untuk dilepaspemutus jaringan 001 nya!”
