Smartphone Hilang, Apa yang Harus Segera Dilakukan?

Manfaatkan PC untuk ubah kata sandi email dan media sosial [dokpri]

Di saat yang bersamaan, update status, tweet, atau IG Stories untuk mengabarkan bahwa kita baru saja kehilangan ponsel kita. Tekankan pada teman-teman kita untuk berhati-hati jika ada oknum-oknum jahat yang mengatasnamakan kita untuk tindak penipuan terhadap teman-teman dan keluarga kita. Bila perlu, broadcast ke beberapa grup dan kirimkan pesan personal ke orang-orang tertentu dengan ponsel milik keluarga atau teman terbaikmu.

3| Blokir Semua Aplikasi Mobile Banking

Ada setidaknya 4 aplikasi perbankan dan 4 aplikasi e-wallet di dalam ponselku. Jadi begitu selesai urusan medsos, Ara memintaku untuk menelepon nomor call center dari dua bank utama yang kugunakan, masing-masing akun bank payroll dan akun bank yang terhubung dengan kartu kredit/pinjaman.

Nantinya semua aplikasi perbankan dan e-wallet akan diblokir. Selain itu, log out juga semua device dan aplikasi lain di semua akun yang terhubung dengan pengaturan Google.

Tapi berhubung rekeningku di bank lain dan e-wallet sedang kosong, jadi istri menyarankan untuk diurus lagi nanti haha. Dia menyarankan untuk lebih dulu mengurus di ....

4| Kantor Polisi

Bagi seorang pekerja digital agency dan content creator, handphone adalah segalanya. Ponsel menjadi alat kerja utama yang menyimpan banyak berkas pekerjaan dan hasil berkarya.

Menurut Ara, istriku, penting untuk segera mengurus laporan kehilangan ke polsek terdekat. Supaya bila nanti ada amit-amit oknum yang menyebarluaskan dokumen private/confidential secara tak bertanggung jawab, aku sudah punya senjata. Maka, meluncurlah aku ke Polsek Cibeunying Kidul, polsek terdekat dengan tempat aku kehilangan ponselku.

Di polsek, Ara mewanti-wanti untuk menyertakan kartu seluler di dalam berita kehilangan. Ternyata prosesnya mudah, cepat, dan gratis. Hanya diminta menunjukkan KTP asli dan beberapa informasi terkait insiden kehilangan seperti waktu, lokasi, dan merek hape. Setelahnya, polisi itu memberikan dokumen asli yang dicap dan ditandatangani, berlaku selama 1 bulan hingga 28 Juli 2023.

5| Mengurus Kartu Seluler

Dari polsek, aku berkendara menuju XL Center Bandung di dekat persimpangan Jl. Purnawarman. Aku sendiri pernah ke sana beberapa tahun lalu.

Di XL Center, aku menyatakan keperluanku bahwa, sehubungan ponsel yang hilang, aku ingin memblokir kartu seluler lama dan menggantinya dengan kartu seluler baru. Prosesnya sebenarnya mudah dan cepat, namun yang membuat pengajuanku jadi lebih lama dan lebih ribet adalah:

• Nomor KK yang aku input berbeda dengan nomor KK yang dulu kugunakan saat mendaftar

•