Saya mengabaikan pesan tersebut, tetapi pesannya masih saya simpan sampai sekarang. Sejak saat itu saya menghentikan pembayaran asuransi, dan dari pihak AJB Bumiputra tidak pernah ada tagihan kembali.
Sebenarnya saat itu kami menunggu kabar dari AJB Bumiputra untuk memberikan penjelasan, tetapi sampai saat ini tidak pernah ada. Kalaupun mau bertanya harus kepada siapa, karena kantor cabang yang ada di Cibadak sudah tidak ada.
Nasib Pemegang Polis yang Belum Menerima Pengembalian Uang Asuransi Masih Tanpa Kejelasan
Selama kurang lebih 5 tahun saya tidak mencari informasi tentang AJB Bumiputra. Kemarin saya membaca berita online bahwa AJB Bumiputra sudah membayar klaim sebesar Rp 211, 4 milyar untuk 70.636 polis.
Kami yakin banyak nasabah AJB Bumiputra yang mengalami masalah seperti kami, dan mereka juga menunggu kabar baik dari pihak AJB Bumiputra untuk mengembalikan dana asuransi yang sudah dibayarkan selama bertahun-tahun.
Saya berharap ada informasi dari pihak AJB Bumiputra bagi semua nasabah baik yang sudah jatuh tempo ataupun yang berhenti sebelum selesai masa kontrak seperti kami.
Informasi yang kami harapkan yaitu ke mana kami harus mengajukan penyelesaian masalah yang kami alami dan apa saja persyaratan yang harus disiapkan. Jangan sampai nasib kami sebagai nasabah masih sama selama beberapa tahun yaitu terkatung-katung tanpa kejelasan.
Wasana Kata
Pada saat melakukan pembayaran asuransi selama 8 tahun yang lalu, saya sering bertemu dengan nasabah lain yang kebanyakan adalah masyarakat kelas menengah ke bawah yang rela menyisihkan pendapatannya untuk membayar asuransi demi pendidikan anak-anaknya.
