69 Tahun BTN, Ikhtiar Emaks Milenial nan Aktif di Dunia Digital untuk Rumah Ideal

Tersanjung, begitu perasaan saya ketika suatu pagi di telpon oleh suara perempuan yang mengaku dari Bank BTN. Cerita itu bermula saat saya dan suami mengikuti acara jalan sehat BUMN untuk negeri yang digelar di seputaran alun-alun kota Madiun pada Agustus 2018. Bank BTN sebagai salah satu BUMN di bidang perbankan turut meramaikan acara dengan membuka stand.

Sembari menunggu pengumuman, sebagai orang yang aktif di dunia digital saya pun berkeliling untuk melihat lebih dekat keberadaan BUMN melalui stand yang memberikan informasi. 

Aktifitas digital memang identik dengan kalangan milenial. Beberapa stand BUMN meminta pengunjung untuk mengunggah foto aktifitas selama kegiatan ke sosial media untuk mendapatkan beberapa sauvenir.

Berbeda dengan Bank BTN yang memberikan produk tabungannya kepada pengunjung tanpa harus mengeluarkan sejumlah uang untuk setoran awal. Bahkan diberikan bonus saldo awal sebesar Rp 50.000. Waw, meski saya bukan lagi masuk dalam kategori muda milenials, namun sebagai emaks milenial nan aktif di dunia digital kesempatan ini tidak saya sia-siakan.

Singkat cerita, moment akhir pekan di alun-alun pun berlalu. Belum ada seminggu  saat saya mengangkat telpon dengan kode 0351 dari area Madiun. Ramah suara di seberang menyapa saya. Sopan mengenalkan diri dari Bank BTN. Saya pun langsung ingat akan bonus saldo sebesar Rp 50.000 yang diberikan dalam bentuk tabungan. Yaaahh, namanya juga emaks milineal. Kalo untuk urusan uang apalagi sifatnya tabungan, gag kalah cepat sama mereka yang muda milenials.

Saya pun diberi dua tawaran. Pertama, mengambil buku tabungan beserta ATM ke kantor cabang bank BTN Madiun yang terletak di Jl Dr Sutomo. Atau bisa diantar ke rumah. Awalnya saya menjawab saya dengan senang hati akan mengambil ke bank BTN Madiun. Sehari berikutnya, ada telpon dengan nomor handpone tanpa nama. Ketika saya mengangkat, suara hangat menyapa dan mengingatkan saya kapan akan mengambil buku tabungan BTN?. 

 Dasar emak-emak milenials, keasyikan berselancar didunia digital, jadi lupa dengan agenda yang sudah terjadwal. Tidak disangka, sejurus kemudian suara perempuan tersebut malah menawarkan diri untuk mengantar. Terlebih dahulu si "mbak' yang kemungkinan besar adalah Customer Servise atau Marketing Services meminta ijin untuk bisa berkomunikasi via Whatshap.

Dengan senang hati, komunikasi pun berlanjut via Whatshap. Siang menjelang sore. Gerimis mengantar jeda pergantian waktu. Sedikit gelisah, karena dalam percakapan WA si Mbak nan baik hati akan mengantarkan tabungan dan ATM BTN saya kerumah.

"Ancer-ancer" alias panduan menuju alamat rumah sudah saya berikan. Mengingat jalan depan rumah berlaku searah saat pagi hingga sore hari. Dan benar saja, rintik gerimis itu menjadi saksi dedikasi karyawan BTN untuk nasabah barunya dari kalangan emak milenial seperti saya.

Sebagai orang yang pernah sebentar mencicip aktifitas di dunia perbankan, saya benar-benar mendapatkan pelayanan layaknya nasabah prioritas.. Perempuan cantik, ramah, sopan berusia kisaran 10 tahun di bawah saya dengan sigap pengulurkan tanganya. Tabat tangan hangat sembari mengenalkan nama, Saya Erin Dari Bank BTN Ibu. 

Tanpa basa basi saya persilahkan duduk mbak Erin. Tangannya cekatan mengeluarkan tabungan Batara Bank BTN, Dua buah amplop bersegel dan tanda terima. Saya diminta mengisi tanda terima setelah saya menerima buku tabungan berwarna dominal biru dengan dua buah amplop.

dok.pri.

Dengan menyenangkan, mbak Erin meminta saya untuk membuka buku tabungan dan memperlihatkan sejumlah setoran awal sebagai bonus. Setelahnya saya diminta membuka dua amplop yang ternyata masing-masing berupa sebuah atm.

Saya langsung bertanya, Kok atmnya dua?. Dengan penuh senyum mbak Erin menerangkan terkait atm berlogo GPN dan berlogo Visa yang dua-duanya aktif sekaligus. Hanya saja penggunakan dalam negeri disarankan menggunakan atmn dengan logo GPN. Sementara ketika berada di luar negeri maka atm berlogi visa akan maksimal penggunaannya.

Wah, ini sih Atm kekinian yang belakangan sempat trending di dunia digital khususnya di media sosial. Benar-benar bangga, Indonesia kini telah memiliki standar sistem Gerbang Pembayaran Nasional (GPN) yang berlogo burung dengan kepak sayap burung Garuda diatas tulisan GPN.

Nah kaum milenials wajib mengetahui bahwa dengan GPN ini semua sistem jaringan pembayaran digital menjadi lebih mudah. Dan yang penting bagi emaks milenial nih ya, logo GPN menjadikan biaya administrasi lebih murah. 

Kerennya lagi ini, ini ATM pertama yang saya miliki berlogo GPN. Terima kasih pada BTN itu pasti. Selebihnya saya sempat bertanya dan sedikit diskusi dengan mbak Erin terkait Kredit kepemilikan Rumah alias KPR. Sejak zaman saya kecil, KPR selalu identik dengan BTN. memang patut diakui , bahwa BTN selama ini tumbuh dengan konsisten untuk mewujudkan cita-cita kepemilikan rumah. Siapa sih  yang tidak ingin punya rumah ideal?

Begitulah, saya sebagai emaks milenial yang mengakbrabkan diri dengan dunia digital menaruh harap besar akan kepemilikan rumah ideal. Mumpung masih ada program rumah subsidi. Untuk itu, emaks milenial harus pintar-pintar menyisihkan sebagian uang belanja biar masuk tabungan BTN. Atau mencari peluang tambahan penghasilan melalui kreatifitas dunia digital sehingga tabungan BTN ala emaks milenial merupakan tabungan khusus yang tidak bisa dialihfungsikan untuk keperluan lain. 

dok.pri

Yakin bisa nih? Yakin donk. Apalagi ternyata secara "chemistry" antara saya dan BTN sama-sama lahir di bulan Februari. Yaelah cuma selisih beberapa hari saja. Tanggalnya duluan saya, tapi tahun lahirnya jelas lebih dulu BTN.

Bersyukur saya mengenal BTN dan mendapatkan pelayanan yang super prioritas. Dan sebagai emak milenial, saat saya menyempatkan diri ke kantor Cabang Dr Sutomo Kota Madiun, Mengabadikan momentum semarak 69 tahun Bank BTN dengan nuansa Cerah Ceria  Ramah dari Karyawannya adalah sebuah keharusan.

dok.pri bersama Customer Service Bank BTN Madiun

Ini jejak digital saya sebagai Emaks Milenials sebagai pengingat sekaligus penyemangat agar kedepan saya bisa mewujudkan cita-cita memiliki rumah ideal. Melalui BTN tentunya. Eh ulang tahun kita hampir sama lho. Selamat Ulang Tahun BTN... Salut atas dedikasi kepada negeri selama ini.