Hal tersebut sudah dilakukan oleh beberapa perusahaan besar yang berusaha memadukan budaya perusahaan, strategi content marketing, dan personal branding. Dengan begitu, konten dan produk-produk bisnisnya punya ciri khas yang mudah diingat.Â
5. Bagaimana bisnismu dapat membantu pelanggan?
Pada momen-momen tertentu, kamu harus menunjukkan bahwa bisnismu dapat membantu menyelesaikan kesulitan pelanggan. Kamu harus benar-benar menguasai product knowledge dalam bisnismu sehingga bisa membantu pelanggan semaksimal mungkin. Selain itu, penguasaan teknis dan fitur-fitur baru juga tak kalah penting untuk membantu pelanggan.
Menentukan content marketing jadi tak sulit lagi jika bisnismu selalu berorientasi kepada pelanggan. Karena bisnis yang peduli terhadap kepentingan pelanggan pasti memiliki daya tarik yang membuat pelanggan semakin setia. Sudahkah kamu menggunakan cara terbaik untuk menemukan ide content marketing baru?
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H