Controlling dalam Manajemen Perkantoran: Memonitor Kinerja Karyawan dan Proses Kerja

Data yang dikumpulkan harus akurat, relevan, dan representatif.

 

3. Membandingkan Kinerja Aktual dengan Standar:

 

Setelah data terkumpul, langkah selanjutnya adalah membandingkan kinerja aktual dengan standar yang telah ditetapkan. Perbandingan ini akan menunjukkan apakah kinerja karyawan dan proses kerja sudah sesuai dengan harapan atau belum. Jika terdapat penyimpangan, perlu diidentifikasi penyebabnya.

 

4. Mengambil Tindakan Korektif:

 

Jika ditemukan penyimpangan antara kinerja aktual dengan standar, maka perlu diambil tindakan korektif. Tindakan ini bisa berupa:

 

- Pelatihan dan pengembangan: Memberikan pelatihan tambahan kepada karyawan yang kinerjanya kurang optimal.