Open Banking memiliki potensi yang besar untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dalam layanan keuangan. Dengan menyediakan akses yang lebih baik, meningkatkan personalisasi, dan memfasilitasi integrasi layanan, Open Banking dapat menjadi pendorong utama dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Namun, tantangan seperti keamanan data dan kepatuhan terhadap regulasi harus diatasi dengan serius. Dengan langkah-langkah yang tepat, lembaga keuangan dapat memanfaatkan Open Banking untuk menciptakan pengalaman pengguna yang luar biasa, menjadikannya sebagai pilihan utama di pasar yang semakin kompetitif. Ke depan, keterbukaan dan integrasi dalam layanan keuangan akan menjadi norma baru, di mana pengguna dapat menikmati manfaat yang lebih besar dari layanan yang mereka pilih.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H