Mengembangkan UMKM Pecel Lele Cak Sony Melalui Aplikasi GoFood dan Instagram

Kemajuan dunia teknologi yang sangat pesat dalam informasi menuntut para pengusaha untuk dapat memahami serta memanfaatkannya dalam kegiatan bisnis untuk meningkatkan kekuatan dalam bersaing. 

Dengan berkembangnya teknologi, saat ini banyak usaha kuliner menggunakan proses penjualan secara online. Dengan adanya proses ini, kinerja pernjualan usaha kuliner meningkat. Saat ini proses ini terus dikembangkan. 

Banyak orang yang memilih memesan online karena prosesnya mudah dan mereka hanya perlu menggunakan internet dan smartphone untuk melakukan pesanan. Namun belum semua UMKM menerapkan sistem penjualan secara Online, salah satunya adalah UMKM Pecel Lele Cak Sony. 

Melihat hal tersebut, kami Mahasiswa/i Universitas Mercu Buana mengadakan kegiatan KPN (Kuliah Peduli Negeri)yang bertujuan membantu UMKM Pecel Lele Cak Sony agar mampu bersaing di Era yang serba Digital saat ini.

Kegiatan sosialisasi ini dilaksanakan secara offline di lokasi UMKM Pecel Lele Cak Sony Pinang Kota Tangerang pada tanggal 21 Mei 2022, kegiatan tersebut diselenggarakan oleh Mahasiswa/i Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana bersama dengan pemilik UMKM. Kegiatan ini berjalan dengan lancar, kami disambut dengan baik oleh pemilik UMKM.

Dok Pribadi

Kunjungan untuk yang pertama kalinya adalah di rumah pemilik UMKM, dimana salah satu anggota kelompok melakukan wawancara terlebih dahulu dengan pemilik UMKM, menanyakan beberapa pertanyaan mengenai kondisi saat itu UMKM Pecel Lele Cak Sony. Daftar pertanyaan sudah dibuat sebelumnya berdasarkan kesepakatan bersama. 

Setelah mendapatkan jawaban langsung dari pemilik UMKM, perancang dan tim menetapkan strategi khususnya pemasaran terhadap UMKM Pecel Lele Cak Sony. Selama wawancara berlangsung, pemilik UMKM dapat menjawab semua pertanyaan dengan baik.

Dok Pribadi

Setelah wawancara selesai dilakukan, masih dihari yang sama kami melakukan observasi ketempat UMKM Pecel Lele Cak Sony yang lokasinya tidak jauh dari rumah pemilik UMKM.

Dok Pribadi

Pada kunjungan kedua, kegiatan yang dilakukan adalah pertama, pemberian materi berupa mengenalkan aplikasi Instagram dan GoBiz, GoFood. 

Kegiatan kedua, memberikan bimbingan kepada pemilik UMKM tentang bagaimana caranya mendaftarkan usahanya di aplikasi Instagram dan GoBiz, GoFood. Kedua kegiatan tersebut dilaksanakan dan diselesaikan di satu hari yang sama. Kegiatan berlangsung selama 3 jam. Selama bimbingan berlangsung, pemilik UMKM dapat mengikuti arahan dengan baik.

Dok Pribadi

Gambar diatas menyatakan bahwa akun Instagram @pecel_lele_cak_sony dan akun GoBiz – GoFood Pecel Lele Cak Sony Pinang sudah berhasil diaktivasi, dan kedua akun tersebut sudah siap untuk digunakan untuk publikasi konten maupun produk dari UMKM Pecel Lele Cak Sony.

Dok Pribadi

Pada kunjungan ketiga, kami mengunjungi tempat usaha UMKM Pecel Lele Cak Sony. Kegiatan yang dilakukan adalah bimbingan kepada pemilik UMKM tentang bagaimana cara menerima orderan atau pesanan yang masuk di aplikasi GoBiz. 

Ini adalah kunjungan terakhir kami di UMKM Pecel Lele Cak Sony, dimana  kami sudah melakukan kegiatan dari pengenalan aplikasi, bimbingan untuk menggunakan aplikasi, dan sampai aplikasi Instagram dan layanan GoFood sudah aktif dan dapat digunakan oleh pemilik UMKM kedepannya, baik dari segi pemasaran, publikasi, dan tentunya dapat menambah penghasilan dari UMKM Pecel Lele Cak Sony itu sendiri.

Kegiatan sosialisasi ini diharapkan dapat berguna dan bermanfaat khususnya bagi pemilik UMKM Pecel Lele Cak Sony dalam mengembangkan usahanya.