Hari ini aku merenungkan satu hal yang mungkin selama ini luput dari perhatianku: betapa satu kalimat saja bisa membawa makna yang sangat berbeda, tergantung dari cara kita mengucapkannya, tempat kita mengucapkannya, bahkan niat kita. Aku jadi tersadar bahwa komunikasi memang lebih dari sekadar kata-kata; ia adalah sebuah permainan makna yang dipengaruhi oleh begitu banyak aspek. Pikiranku mengembara ke situasi-situasi yang sering kita anggap sepele, namun ternyata bisa membawa dampak besar.
Aku ingat betul percakapanku dengan seorang kolega beberapa waktu lalu. Kalimat sederhana yang aku ucapkan tentang "kita harus lebih fokus ke detail" ternyata disalahartikan olehnya sebagai kritik keras. Padahal aku sama sekali tidak bermaksud begitu, hanya ingin memberi sedikit dorongan agar tim lebih teliti. Di situ aku merasa ada sesuatu yang hilang dalam komunikasiku: sebuah pemahaman akan intonasi dan niat. Seharusnya aku lebih memerhatikan bagaimana kata-kataku terdengar di telinganya, bukan sekadar dari sudut pandangku sendiri.
Aku juga merenungkan bahwa situasi dan kondisi sangat menentukan. Ada kalimat yang diucapkan pada situasi tertentu, bisa membawa makna positif, tapi di situasi lain justru sebaliknya. "Kita bisa melakukannya," mungkin terdengar seperti motivasi jika diucapkan saat semua orang penuh energi dan antusiasme. Namun, kalimat yang sama bisa terasa menekan atau bahkan meremehkan ketika diucapkan saat semua orang sudah kelelahan. Kadang aku bertanya, apakah aku sudah cukup peka untuk memahami situasi sebelum berbicara?
Yang paling menarik adalah bagaimana tempat dan waktu juga turut memberi warna pada makna sebuah kalimat. Misalnya, ucapan "Ayo kita makan" akan terasa biasa saja di rumah, tapi bisa jadi sangat spesial jika diucapkan saat sedang bertualang di tempat yang jauh, mungkin setelah seharian lelah berjalan kaki. Pengalaman ini mengingatkanku pada pertemuan keluarga besar beberapa waktu lalu. Saat itu, aku merasa sangat bahagia ketika mendengar saudara-saudara mengajakku makan bersama di tengah malam. Ajakannya sederhana, tapi maknanya berbeda karena konteksnya yang intim dan hangat, sebuah pengalaman bersama yang jarang-jarang bisa terjadi.
Dan bagaimana kalau kalimat itu diucapkan kepada satu orang dibandingkan kepada banyak orang? Di situ aku merasa bahwa makna dari suatu kalimat juga bisa bergantung pada jumlah pendengar. Ketika mengatakan "Saya percaya padamu" hanya kepada satu orang, mungkin terasa dalam dan personal. Tapi, kalau diucapkan di depan banyak orang, bisa saja dianggap sebagai kalimat motivasi umum. Seringkali aku lupa bahwa efek dari kalimat akan berbeda-beda tergantung kepada siapa aku menyampaikannya. Mungkin aku perlu lebih bijaksana dalam memilih momen untuk berbicara langsung kepada seseorang.
Niat, ya niat. Ini adalah bagian yang seringkali paling sulit diukur dari luar. Terkadang, meski kita berniat baik, jika niat tersebut tidak tercermin dari intonasi atau pemilihan kata, bisa jadi orang lain justru menangkapnya sebagai kritik atau sindiran. Aku sendiri pernah berada di posisi di mana niat baikku disalahartikan. Pernah suatu kali aku ingin memberi masukan kepada rekan kerja, tetapi karena waktu itu aku berbicara dengan terlalu bersemangat, ia menganggap aku marah dan kecewa. Sejak saat itu, aku belajar bahwa niat saja tidak cukup. Perlu ada kehati-hatian dalam mengemas kalimat sesuai niat tersebut.
Terakhir, aku juga menyadari bahwa media sosial menambah dimensi baru dalam komunikasi kita. Di platform yang berbeda, bahkan kalimat yang sama bisa dimaknai lain. Sebuah candaan yang kuanggap lucu di grup pertemanan bisa jadi dianggap menyinggung ketika diucapkan di ruang publik, seperti Twitter atau Instagram. Media sosial memang punya karakteristiknya sendiri, dan terkadang konteks kita hilang di dalamnya. Maka, sebelum menuliskan sesuatu di sana, aku harus bertanya pada diriku sendiri: apakah pesanku akan dimengerti seperti yang aku inginkan? Atau justru akan memunculkan kesalahpahaman?
Hari ini, setelah merenungkan semua itu, aku merasa perlu lebih banyak melakukan introspeksi. Betapa seringnya aku tidak menyadari kekuatan dan potensi bahaya dari setiap kalimat yang keluar dari mulut atau jari-jariku. Rasanya aku ingin mulai belajar untuk berbicara dengan lebih hati-hati, tidak terburu-buru, dan mencoba membaca situasi serta perasaan orang lain sebelum berkata-kata.
Bukan hanya demi orang lain, tapi juga demi diriku sendiri. Biar aku tidak lagi terjebak dalam lingkaran kesalahpahaman yang sebenarnya bisa dihindari.
Malang, 7 November 2024
