Platform ini harus lebih memanfaatkan karakteristik uniknya yang lebih muda dan dinamis, serta mengintegrasikan lebih banyak interaktivitas dan hiburan dalam live shopping untuk memikat pengguna yang lebih luas. Ini termasuk memperkenalkan fitur soft-selling seperti tutorial produk, testimoni pembeli, dan kolaborasi dengan tokoh pengaruh untuk membangun koneksi yang lebih dalam dengan konsumen (Vero-asean.com, 01/11/2023).
Penting juga bagi TikTok untuk beradaptasi dengan kebijakan baru dan menunjukkan perilaku yang etis dan bertanggung jawab selama live shopping. Ini tidak hanya membangun kepercayaan dengan konsumen tetapi juga memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku, memperkuat posisi mereka sebagai platform yang aman dan terpercaya untuk belanja online (Vero-asean.com, 01/11/2023).
Shopee dan TikTok harus terus berinovasi dan menyesuaikan strategi mereka sesuai dengan tren terkini dan ekspektasi pasar. Dengan memperhatikan aspek teknologi, konten, dan pengalaman pengguna, kedua platform ini dapat tidak hanya bertahan tetapi juga berkembang di pasar live shopping yang semakin kompetitif di Indonesia.
Kedua platform ini diharapkan untuk terus mengembangkan dan meningkatkan fitur live shopping, memberikan penekanan lebih pada pengalaman pengguna yang berkesan dan memuaskan. Dengan demikian, mereka tidak hanya akan bersaing satu sama lain tetapi juga dengan pemain lain di pasar yang mungkin muncul sebagai pesaing baru di masa depan.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
