Tahun 2020 pandemi Covid-19 melanda dunia, Indonesia pun tak terkecuali. Dampak pandemi ini menghancur leburkan tatanan ekonomi hingga banyak negara jatuh ke jurang resesi. Karena selama dua kuartal berturut-turut mengalami pertumbuhan perekonomian minus.
Belajar dari pengalaman kebangkitan ekonomi Indonesia dari krisis global tahun 1998 adalah melalui UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah). Pandemi 2020 juga sempat membuat banyak karyawan terkena pemutusan hubungan kerja (phk) atau sekedar dirumahkan.
Penghasilan hilang, padahal pengeluaran jalan terus, apa yang harus dilakukan? Mau tidak mau Anda harus melirik bisnis UMKM. Ciri bisnis UMKM adalah modal kecil, harga bersaing agar cepat laku dan menimbulkan putaran uang cepat. Hanya saja untuk menjalankan bisnis UMKM diperlukan kejelian memilih jenis bisnis yang dipilih. Setelah menentukan jenis bisnis, perhatikan cara pemasaran (marketing) dan layanannya harus baik (service excellence).
Dari banyak UMKM yang sudah bermuncukan, ada beberapa yang harus tumbang, menurut analisa pakar dan pengamat UMKM kebanyakan disebabkan belum adanya konsep pemasaran dan layanan yang baik. Rata-rata hanya dioperasikan asal jalan saja. Hal inilah yang menyebabkan bisnis UMKM tidak dapat berkembang.
Pada konsep pemasaran pebisnis UMKM wajib memperhatikan 5P yakni P (Product) jenis produk yang dipasarkan, P (Price) harga yang bersaing dengan pesaing, P (Place) dipasarkan pada tempat atau lokasi yang tepat, P (People) dikelola dan dioperasikan oleh orang-orang yang kompeten dan P (Promotion) usaha promosi yang tepat sasaran agar produk lebih dikenal.
Sekarang bahkan teori pemasaran sudah berkembang hingga 7P, dengan menambahkan P (Process) artinya memperhatikan proses dari bahan baku hingga menjadi produk jadi secara efisien dan P (Packaging) bungkuslah produk Anda dengan baik dan layak, agar tidak dilempar ke bawah mobil oleh tenaga jasa pengiriman.
Pada konsep layanan, pebisnis harus memperhatikan kualitas produk, ketepatan pengiriman dan mampu mengatasi keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat.
Untuk membantu memilih jenis bisnis UMKM yang tepat pada 2021 disarankan menjalankan jenis bisnis berikut:
1. Laundry, banyak pebisnis UMKM tidak memiliki waktu untuk mencuci pakaian sendiri, sedangkan pandemi belum diketahui akan berakhir kapan, dan salah satu protokol kesehatan harus hidup bersih. Jadi bisnis laundry ini masih potensial.
2. Masker, selama pandemi belum berakhir tentu untuk mematuhi protokol kesehatan wajib mengenakan masker. Masker merupakan bisnis yang masih memiliki pasar.
