"Staf Hotel Pomelotel sangat ramah dan senang membantu", demikian pengakuan teman saya, Ibu Susanna, yang saat Kompasiana Visit sedang menginap di hotel tersebut. Perjumpaan saya dengan Ibu Susanna tidak dirancang, karena kami sudah lama tidak bertemu sejak meninggalkan kota Salatiga.
Hari itu Ibu Susanna menginap di hotel Pomelotel karena kebetulan sopirnya sedang cuti dan ia harus melakukan fisioterapi di Rumah Sakit Medistra, gara-gara terpeleset di bandara Ahmad Yani, Semarang beberapa waktu yang lalu. Sejak kedatangan, check-in, menuju kamar, sarapan hingga mencari taksi, Ibu Susanna dilayani dengan ramah dan tulus oleh staf hotel Pomelotel. "Mungkin karena mereka melihat saya pakai tongkat penyangga tubuh, tetapi semoga layanan baik ini juga diberikan kepada tamu-tamu lain", harapannya.
"Sarapannya juga enak", demikian komentar Ibu Susanna yang ternyata seorang pengamat hotel. Dengan pengakuan teman saya ini, saya tambah yakin dan percaya, penjelasan yang disampaikan oleh mbak Marisa selaku PR Manager Hotel Pomelotel adalah benar adanya.
Fasilitas Hotel
Pomelotel arti katanya adalah jeruk Bali, memiliki dua tower. Tower A ditandai dengan function room dan meeting room, sedangkan Tower B terdapat spa dan resto. Sisanya adalah kamar yang terbagi atas tiga strata, yakni Superior dengan luas 21m2, Suite dengan luas 38m2 dan tersedia 5 kamar. Serta 2 kamar Family Suite yang merupakan connecting room antara Suite dan Superior, jadi total luasnya 59m2. Harga kamar mulai dari Rp. 1.000.000,-
Hotel ini memiliki satu Function room dan enam ruang meeting kecil, tarip paket meeting mulai dari Rp. 295.000,- per pax termasuk rehat kopi, makan siang atau makan malam, alat tulis dan air minum. Fasilitas ruang rapat meliputi layar, sound system, wifi gratis, dan Flipchart. Terdapat sebuah resto di lantai dasar bernama Pomelo Cafe dan Roof Top Terrace, tempat bersantai sambil menikmati minuman dan makanan ringan di puncak hotel, sambil menikmati keindahan kota Jakarta dari ketinggian.
Fasilitas lainnya yang disediakan adalah 24 jam layanan kamar, gratis akses internet, lobby, 24 jam dokter (berdasar panggilan), parkir luas, layanan taksi, 24 jam layanan keamanan, mesin air minum, brankas di setiap kamar, pijat dan spa.
Spa di hotel ini memanjakan dan mengembalikan kesegaran tubuh Anda, dengan Tradisional Message, Aromatheraphy Message, Body Scrub, Body Mask, Full Body Treatment dan Urban Spa Indulgence. Biaya mulai dari Rp. 235.000,-
Crazy Food
Pomelo Cafe adalah rumah makan yang nyaman dihiasi foto-foto di dinding dan dibagian luarnya tampak hijau oleh tanaman yang tertata rapi.
Bila Anda berkunjung ke Pomelo Cafe pada minggu ini hingga awal bulan Puasa  sedang berlangsung program Crazy Food Pomelotel.