Mohon tunggu...
susy prihatiningsih
susy prihatiningsih Mohon Tunggu... Dokter - nakes

bekerja di puskesmas kemalaraja

Selanjutnya

Tutup

Humaniora

Survey tentang Kepuasan Pelanggan

7 Januari 2022   22:27 Diperbarui: 7 Januari 2022   23:11 147
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Humaniora. Sumber ilustrasi: PEXELS/San Fermin Pamplona

Judul Survey : membandingkan manajemen RS pemerintah dan RS swasta, dengan jumlah 25 responden. lokasi survey dilakukan di kabupaten OKU, dengan waktu pelaksanaan survey selama 1 minggu. survey dilakukan dengan menyebar link google form kepada semua pelanggan yang pernah mendapatkan pelayanan di RS baik RS pemerintah maupun RS swasta. 

1. Tuliskan umur anda

Keterangan hasil survey: dari segi usia, rata2 responden yang mengisi questioner ini adalah orang dewasa dengan kisaran umur 40-50 th   yaitu sejumlah 32%.

2. Jenis Kelamin anda

Keterangan : dari jenis kelamin, dijumpai terbanyak jenis kelamin perempuan yang mengisi survey yaitu sejumlah 70.8%

3. Pendidikan terakhir anda 

Keterangan : dari jenis pendidikan nya ada 36% responden yang berpendidikan D3/D4

4. Profesi anda 

Keterangan : profesi terbanyak yang mengisi questioner adalah PNS yaitu sejumlah 32%. sisa nya adalah ibu rumah tangga dan mahasiswa.

5. Menurut anda, mana yang lebih mudah akses menuju ketempat RS pemerintah atau RS swasta ?

Keterangan : dari survey yang di terima, ada 56 responden yang merasa akses menuju RS pemerintah lebih mudah di jangkau. Ini dikarenakan lokasi RS pemerintah berada di tengah2 kota Baturaja. Sedangkan lokasi RS swasta lebih jauh dari pusat keramaian. Walaupun demikian, alat transportasi umum darat tersedia banyak di Baturaja seperti becak, bentor, ojek dll. Kondisi jalanan juga baik.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
Mohon tunggu...

Lihat Konten Humaniora Selengkapnya
Lihat Humaniora Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun