Layanan TV Berlanganan telah menyebar luas diindonesia, peyedia jasa layanan tv berlangananpun makin banyak. Namun ada hal yang sepertinya sangat kurang diperhatikan oleh ara penyedia jasa layanan tv berlangganan adalah terletak pada fasilitas TV Guide atau daftar panduan jadwal acara yang tersedia dalam layanan mereka.
Mungkin mereka yang bertugas untuk menyusun TV Guide ini tidak pernah menggunakan fasilitas tv berlangganan dirumah mereka dimana tv berlangganan menjadi sarana hiburan pribadi, bukan bagian dari pekerjaan. Sebagaimana kita ketahui bersama bahwa dengan berlangganan paket tv berlangganan tertentu dari berbagai penyedia layanan yang ada, biasanya kita akan mendapatkan paket saluran tv yang cukup banyak, belum lagi untuk mereka yang mengambil paket termahal, biasanya akan disediakan lebih dari 100 saluran. dengan demikian tentu saja kita membutuhkan tv guide untuk hal - hal seperti :
- Mencara nomor berapakah channel yang ingin kita saksikan.
- Ada acara apa saja pada chanel- chanel tsb hari ini.
- Kapan dan di channel manakah film yang ingin kita saksikan ditampilkan.
- Info lengkap seperti sinopsis, aktor, dsb dari film yang kita suka.
Dari beberapa hal yang disebutkan diatas, beberapa sudah tercover oleh kebanyakan tv guide yang disediakan oleh masing - masing penyedia jasa tv berlangganan, walaupun dengan format dan tampilan yang sangat sulit atau menyusahkan untuk dioperasikan terutama dari media smartphone.
Namun ada hal yang sebetulnya sangat dibutuhkan oleh pelanggan tv berlangganan yang jarang disediakan oleh para penyedia tv berlangganan yaitu pada poin no 3. kebanyakan penyedia jasa layanan tv berlangganan tidak menyediakan fasilitas pencarian untuk mencari channel berdasarkan nama acara atau film, sehingga kita harus selalu mengingat di channelmanakah film favorit kita. Sedangkan mungkin saja kita memiliki 10 atau lebih acara favorit yang tersebar di berbagai channel, dan tentunya anggota keluarga kita yang lain mempunyai acara favoritmereka masing - masing.
Mengingat jumlah channel yang cukup banyak dalam sebuah paket tv berlanganan, maka sudah seharusnyalah para penyedia jasa tv berlangganan lebih serius dalam menyediakan fasilitas tv guide yang disesuaikan dalam berbagai media mulai dari web hingga aplikasi smartphone untuk mempermudah para pelanggan dalam mencari informasi seputar acara - acara favorit mereka.
