Mohon tunggu...
Surat Pembaca
Surat Pembaca Mohon Tunggu... Freelancer - Media Para Konsumen di Indonesia

Bagi yang mau dimuat disini, bisa contact saya.

Selanjutnya

Tutup

Money

Pembelian Emas Pegadaian Lewat Shopee Sering Kali Gagal

3 November 2021   00:22 Diperbarui: 13 Juli 2022   20:43 1182
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Ekonomi. Sumber ilustrasi: PEXELS/Caruizp

Update Perkembangan Terbaru Shopee:

13 Juli 2022

Beberapa Minggu terakhir ini, pembelian emas di shopee kembali mengalami gangguan. Muncul pesan error No Internet, please check your internet connection.

Banyak juga pengguna shopee yang mengeluh soal ini di grup Facebook. Ada yang berkomentar kalau gangguan ini karena pengguna memakai jaringan internet Telkomsel.

Pada awalnya saya tidak percaya, tapi setelah coba ganti kartu, ternyata benar adanya. Eitss.. jangan salah paham dulu, bukan internet Telkomsel yang bermasalah karena semua aplikasi lainnya masih bisa lancar digunakan memakai Telkomsel.

Hanya untuk pembelian emas di shopee saja yang terkendala.

Untuk membuka games shopee juga kadang tidak bisa!

Aneh ya.. ada dendam apa antara staff shopee dengan Telkomsel.

Apa karena sebelumnya saya tulis artikel pembelian emas sering kali gagal, makanya staff shopee sakit hati.

Saya menulis kritik disini demi kemajuan shopee juga, bukannya jadi lebih baik, koq tambah error ya

-------------------------------------

Shopee bekerja sama dengan Pegadaian untuk menyediakan penjualan emas bagi para pengguna Shopee.

Pada mulanya pembelian emas Pegadaian lewat Shopee masih lancar jaya.

Setelah satu bulan, pembelian emas saya statusnya masih diproses, emasnya belum masuk ke rekening emas saya tapi uang pembayarannya sudah dipotong dari saldo Shopeepay saya.

Harus menunggu 24 jam sebelum bisa mengajukan pembatalan ke CS Shopee.
Proses pembatalan ini membutuhkan waktu 2 atau 3 hari. Sementara itu voucher cashback saya sudah hangus 3x karena proses yang tak kunjung usai ini.

Bukan hanya sekali dua kali kegagalan pembelian emas di shopee, sudah sering sekali sampai tidak dihitung lagi berapa kali kejadiannya.

Di Facebook ada banyak yang mengeluh soal ini dari awal tahun 2020.
Bayangkan saja sampai detik ini pun terus menerus terulang kembali.
Sudah saya tulis keluhannya di Google Playstore, hasilnya Nol besar

Solusi yang saya sarankan adalah agar apabila melewati 1 hari masih diproses, maka bisa langsung otomatis batal.

Ada yang menyarankan belilah pada jam kerja atau diluar jam sibuk, inipun telah saya lakukan, mau belinya pagi, siang, malam  tetap saja sering kali gagal.

Saya pernah menunggu sampai lewat 3 hari, masih diproses, sebelum akhirnya Klik "Chat dengan Agen Shopee" untuk pembatalan dan pengembalian dana saya.

Semoga tulisan ini dibaca oleh pihak manager dan direksi Shopee supaya masalah ini tidak berlarut-larut, mau sampai kapan?? Capek deh.

Kritikan ini demi kemajuan kesuksesan Shopee juga, sebagai e-commerce belanja online terbesar di Indonesia.

Tulisan ini akan diperbaharui apabila ada perbaikan pada sistem pembelian emas di shopee.

Pilihlah kandidat Staff yang berkompeten supaya perusahaan Anda semakin sukses kedepannya.


Tolong bantu viralkan..

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
Mohon tunggu...

Lihat Konten Money Selengkapnya
Lihat Money Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun