Sementara pengawasan terhadap perdagangan e-commerce di luar marketplace (seperti media sosial) tidak ditingkatkan. Tentu saja hal ini akan mendorong para pelaku e-commerce untuk berpindah dari marketplace ke media sosial. Pasal 9 PMK 210 hanya menyebutkan bahwa marketplace dapat memberikan data dan informasi ke DJP tentang transaksi e-commerce di luar marketplace. Layak dipertanyakan, sampai sejauh mana marketplace mempunyai data ini dan upaya mereka untuk melaporkannya.
Hal ini menjadi kontradiktif dengan pernyataan DJP yang ingin mendorong pengusaha e-commerce (yang kebanyakan adalah pengusaha UMKM) supaya pindah ke platform marketplace. Harapan nya hal ini akan meningkatkan kepatuhan pajak. Namun tanpa insentif yang memadai, tentu sulit membayangkan para pengusaha ini mau secara sukarela pindah ke marketplace. Yang ada justru merchant yang sudah di marketplace akan pindah ke luar marketplace karena takut akan pajak. Sementara saat ini kemampuan DJP untuk mengawasi platform di luar marketplace masih terbatas. Bukannya meningkat, PMK 210 justru dapat mengakibatkan menurunnya tingkat kepatuhan pajak.
Misalnya ketika tarif pajak UMKM diturunkan dari 1% (PP 46 tahun 2013) menjadi 0,5% (pp 23 tahun 2018). Harapannya akan meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Namun belum pernah kita melihat laporan statistik yang menunjukkan kebenaran argumentasi tersebut. Jika ternyata kepatuhan wajib pajak UMKM tidak meningkat signifikan setelah tarif pajak diturunkan, tentu ada alasan lain yang membuat kepatuhan pajak UMKM ini tetap rendah.
Lalu bagaimana cara yang efektif untuk meningkatkan kepatuhan pajak pengusaha ecommerce ini? Konferensi OECD tentang pemajakan e-commerce di Ottawa pada tahun 1998 misalnya sudah menyepakati bahwa prinsip-prinsip pemajakan pada perdagangan konvensional harus diberlakukan sama juga pada transaksi e-commerce. Prinsip-prinsip itu adalah : netralitas, efisiensi, kepastian dan kesederhanaan, efektifitas dan keadilan, dan fleksibilitas. Dari kacamata wajib pajak (khususnya merchant), prinsip yang pertama dan ketiga sangatlah penting. Merchant menuntut adanya kesamaan level playing field antara marketplace dengan di luar marketplace (netralitas), dan berharap kesederhanaan, kemudahan, dan kepastian dalam pemenuhan kewajiban perpajakannya (simplicity and certainty).
Revolusi Pajak 4.0
Pemerintah sebenarnya dapat menyediakan prinsip simplicity and certainty ini apabila bekerjasama dengan platform marketplace. Caranya dengan menunjuk marketplace sebagai wajib pungut PPh PP 23 nomor 2018. Marketplace wajib memungut pajak penghasilan merchant dari setiap transaksi yang dilakukan via marketplace. Kemudian marketplace akan menyetor pajak yang dipungut dan melaporkan nya ke DJP.
Dengan dukungan infrastruktur teknologi informasi yang dimiliki oleh marketplace, tambahan kewajiban ini diharapkan tidak akan menambah beban kepatuhan (compliance cost). Mereka cukup menambahkan satu patch di dalam platform mereka yang akan otomatis menghitung pajak yang terutang dan menambahkannya ke jumlah yang harus dibayar pembeli. Interest dari jumlah pajak yang dipungut sebelum disetor ke kas negara (floating interest) akan menjadi insentif bagi platform.
Sementara merchant tidak perlu diwajibkan memiliki NPWP pada saat mendaftar di marketplace. Hal ini untuk menghindari entry barrier seperti yang dikhawatirkan oleh idEA. Bahkan NIK pun tidak perlu diminta. Namun pajak yang dipungut dari merchant yang tidak memiliki NPWP harus lebih tinggi daripada merchant yang sudah memiliki NPWP. Misalnya 20% lebih tinggi, atau bahkan kalau perlu 100% lebih tinggi sehingga menjadi insentif bagi merchant untuk mendaftar NPWP. Karena PPh yang dipungut bersifat final, maka tidak ada lagi kewajiban bagi merchant untuk membayar, menyetor, dan melaporkan pajaknya. Semua sudah selesai dengan dipungutnya pajak oleh marketplace. Ini juga menjadi insentif bagi merchant yang akan menurunkan compliance cost nya secara signifikan.
Apabila diinginkan, dapat dibuat aturan bagi merchant yang melebihi batas pengusaha kecil bahwa PPh yang dipungut marketplace dapat dikreditkan (tidak lagi menjadi PPh Final). Marketplace wajib memberikan e-bukti pungut kepada merchant yang memintanya. Bukti pungut ini nanti menjadi kredit pajak bagi merchant yang melebihi batas pengusaha kecil di dalam laporan SPT tahunan PPh nya.
Dengan demikian setidaknya ada dua keuntungan bagi merchant di marketplace dibandingkan di luar marketplace, yaitu simplicity dan kepastian. Selain kesederhanaan penghitungan pajak nya, marketplace juga menawarkan kepastian jumlah pajak yang terutang. Karena sifatnya sudah final, maka merchant tidak perlu lagi khawatir akan dikejar-kejar oleh DJP. Berbeda dengan e-commerce di luar marketplace. Karena mengikuti mekanisme self assessment, wajib pajak yang bertanggung jawab untuk menghitung sendiri, menyetor, dan melaporkan pajaknya yang terutang. Apabila suatu waktu nanti DJP punya bukti dan perhitungan yang berbeda, dapat dilakukan koreksi yang akan menambah pajak yang terutang plus dikenakan denda tentunya.
Kerjasama DJP dengan marketplace ini dapat menjadi awal dari revolusi pajak 4.0 di Indonesia. Tingkat kepatuhan wajib pajak dapat meningkat drastis karena terpenuhinya prinsip kepastian dan kesederhanaan. Pemanfaatan teknologi informasi dalam proses bisnis wajib pajak membuat compliance cost semakin kecil. DJP dapat mengumpulkan pajak lebih banyak, lebih pasti, lebih efektif, dan lebih efisien. Hal ini semua dapat dicapai hanya dengan menumpang pada model bisnis wajib pajak yang berkembang seiring revolusi industry 4.0.
