Surat bisnis adalah alat komunikasi tertulis yang penting dalam dunia usaha, digunakan untuk berbagai tujuan seperti penawaran, pengiriman, dan pengaduan. Surat ini dapat dikirim melalui pos, email, atau disampaikan langsung.Â
Fungsi Surat Bisnis
Surat bisnis memiliki beberapa fungsi utama:
- Menyampaikan informasi : Menyampaikan permintaan atau penawaran.
- Dokumentasi : Menjadi bukti tertulis transaksi.
- Promosi : Memperkenalkan produk baru.
- Arsip : Menjadi referensi di masa mendatang.
Jenis-Jenis Surat Bisnis
Beberapa jenis surat bisnis yang umum digunakan meliputi:
1. Surat Perkenalan : Memperkenalkan perusahaan atau produk.
2. Surat Penawaran : Menawarkan produk atau jasa kepada klien.
3. Surat Pesanan : Mengonfirmasi pemesanan barang.
4. Surat Pengaduan : Mengajukan keluhan terhadap produk atau layanan.
Struktur Surat Bisnis
Format surat bisnis umumnya terdiri dari:
- Kop Surat : Nama dan alamat perusahaan.
- Tanggal Surat : Tanggal pembuatan surat.
- Identitas Penerima : Nama dan alamat penerima.
- Salam Pembuka : Menyapa penerima dengan hormat.
- Isi Surat : Penjelasan atau informasi yang ingin disampaikan.
- Salam Penutup : Ucapan terima kasih atau harapan.
Dengan memahami aneka surat bisnis, perusahaan dapat berkomunikasi secara efektif dan profesional dalam menjalankan aktivitasnya.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
