Cara Baru Bekerja - New Way of Working - Jaringan IT Harus Kuat

Kelima, change management, manajemen perubahan. Hal lain yang harus diperhatikan dalam ketersediaan jaringan adalah saat-saat dimana perangkat rusak dan harus digantikan. Demikian juga saat backup dan restore harus dilakukan, serta kemungkinan upgrade software atau firmware. Ini semua ditangani dalam fungsi Change Management. 

Keenam, manajamen permasalahan. Ini umumnya ditangani oleh fungsi IT service management, misal helpdesk atau support layer 2. Dan mereka pastinya akan menggunakan software IT helpdesk atau IT Service Management. Beberapa produk seperti ManageEngine ServiceDeskPlus, FreshService, InfraonDesk ini banyak digunakan pengguna untuk membantu mencatat permasalahan yang muncul terkait dengan perangkat dan jaringan IT. 

Bila kita melihat keenam hal diatas, maka sangat penting bagi kita memperhatikan ketersediaan jaringan bagi suksesnya Cara Baru Bekerja di perusahaan atau instansi anda. 

Ikuti pembahasan selanjutnya dalam tema IT Infrastruktur dalam EVENTCERDAS di webinar kami bulan September 2022. Kegiatan kami selalu didukung oleh APTIKNAS, dan media online BISKOM.