6. Follow Up / Negosiasi
7. Closing
Tiap tahapan proses sales ini ada untuk apa ? Untuk dimonitor. Tahapannya sudah sampai mana ?
Maka kita sebagai business developmen akan tahu, sudah sampai di tahapan mana, kendalanya apa, karena umumnya proses ini akan dilakukan oleh tim sales, yang pastinya akan memberikan masukan. Proses sales bukan hanya urusannya mengirimkan penawaran, tapi juga memastikan penawaran yang diberikan adalah sesuai.Â
Lalu bagaimana dengan B2C (Business to Customer) ? Pendekatan yang sama bisa digunakan dan disesuaikan dengan proses bisnis masing-masing usaha kita.
Contoh, menjual Casing Handphone. Jelas targetnya adalah konsumen pengguna produk type tertentu.Â
Maka kita bisa mendefisinisikan proses salesnya menjadi :
1. Pendekatan / Perkenalan
2. Penawaran
3. Follow UpÂ
4. Negosiasi
