- Account Selection (Pemilihan akun atau konsumen yang paling berharga)
- Contact Identification (Tentukan kontak kunci dalam perusahaan)
- Nurturing (pilih kontak terbaik)
- Account Conversion (konversi konsumen, ukur terus menerus keberhasilan konversi)
Ada juga pendekatan lain yang mengutamakan Customer Experience (Pengalaman konsumen), dan ini bisa dipakai diÂ
 Fokusnya tetap pada CUSTOMER EXPERIENCE, dimana dimulai dengan :
- Capture Leads (tangkap calon konsumen)
- Educate - build trust (edukasi dan raih kepercayaan)
- Convert the lead (konversikan)
- Process the sales (jadikan konsumen)
- fullfil and wow (buat mereka puas dan happy)